На этой неделе Disney объявила Джоша Д’Амаро, директора своих парков, победителем публичной гонки за пост следующего генерального директора; сменит уходящего генерального директора Боба Айгера в марте. Но наряду со славой короны генерального директора и монументальной задачей управления гигантским развлекательным комплексом, перед Д’Амаро стоит сложная личная задача: стать начальником своего бывшего коллеги. Дана Уолден, глава отдела телевидения и развлечений Disney, как сообщается, была еще одним кандидатом на пост генерального директора, которого он превзошел на эту должность.
В списке Fortune 500 полно примеров начинающих руководителей, которые покинули свои компании после того, как их не заняли высшую должность. И уход может быть естественной реакцией на такое пренебрежение. Известно, что когда в 2001 году GE назначила генеральным директором Джеффа Иммельта, остальные три внутренних кандидата в конечном итоге покинули компанию и перешли на руководящие должности в других местах. Бывший руководитель розничной торговли Apple Рон Джонсон покинул компанию, чтобы стать генеральным директором JC Penney, когда технологический гигант назначил Тима Кука генеральным директором в 2011 году. Буквально в прошлом месяце Walmart объявила, что ее международный исполнительный директор Кэтрин Маклей, считавшаяся претендентом на пост генерального директора, покинет компанию после назначения Джона Фернера следующим руководителем розничного гиганта.
Но в случае с Диснеем, вполне вероятно, что Уолден останется здесь, по крайней мере, на какое-то время. Назначив Д’Амаро генеральным директором, Disney также продвинула Уолдена, уважаемого инсайдера Голливуда, на пост президента и главного креативного директора. Он первым получил этот титул за 102-летнюю историю компании и позволяет ему контролировать все фильмы и потоковые сериалы Диснея. Помимо похвалы за творческую и повествовательную добросовестность Уолден, в пресс-релизе Disney отмечается, что она «будет подчиняться непосредственно Д’Амаро», парню, который обогнал ее на посту генерального директора.
И в этом проблема. Даже для самых уверенных в себе руководителей такая динамика может быть неудобной. Генеральному директору, занявшему второе место, приходится тешить ущемленное эго, одновременно отвечая возможному победителю гонки за преемственность. Тем временем новому генеральному директору приходится управлять командой, в которую входит человек, который хотел его работу.
По крайней мере, на бумаге Disney подготовила Д’Амаро и Уолдена к преодолению множества препятствий, которые создает такой сценарий, предоставив новому генеральному директору и креативному директору отдельные и взаимодополняющие роли.
«Она занимается творческой деятельностью, тогда как Д’Амаро больше занимается финансами и парками», — говорит генеральный директор Перл Мейер Сьюзен Сандлунд, возглавляющая консалтинговую практику фирмы. Уолден «приносит совершенно иную ценность, чем Д’Амаро», говорит он. «В совокупности это довольно мощная команда».
Можно возразить, что новая двойная структура руководства Disney, основанная на сильных сторонах руководителей, похожа на структуру со-генеральных директоров, но лучше, говорит Сэндлунд. «Один информирует другого», — говорит он. «В тот момент, когда у вас есть равные генеральные директора, вы напрашиваетесь на двусмысленность и потенциальный конфликт».
Тем не менее, разные названия и обозначенные сферы влияния не гарантируют гладкого партнерства. На Д’Амаро лежит ответственность за установление общей цели, вокруг которой он сможет сплотить свою новую команду и делегировать значимые задачи Уолдену, говорит Эмма Чжао, доцент кафедры бизнеса в Школе бизнеса Макинтайра UVA. «Это помогает отбросить некоторые индивидуальные проблемы и мотивации».
Ключевым моментом во всем этом, конечно же, являются личные чувства Уолден по поводу ситуации: ее амбиции и намерение ли она однажды стать генеральным директором. Если это так, то ее новая должность и единовременная награда целевой стоимостью 5,26 миллиона долларов могут удержать ее в Disney на ограниченное время.
Сандлунд, которая ранее консультировала руководителей на должности Уолдена, предполагает, что ее лучшая стратегия — оставаться на месте. «Мой совет — не делайте сейчас никаких поспешных шагов. Многие люди будут звать вас на другие должности генерального директора, на которые вы могли бы сразу же перейти», — говорит он. «Но если руководителю действительно нравится то место, где он находится, ему нравится культура, он работает там долгое время и часто хочет посмотреть, что компания может сделать, чтобы оправдать его пребывание».
