Джеффри Снайдер из Broadcast Retirement Network обсуждает, как потребители могут выбрать лучшие слуховые аппараты, отпускаемые без рецепта, с Биллом Шиффмиллером, MPS в Akoio.
Джеффри Снайдер, Broadcasting Retirement Network
Ко мне сейчас присоединился Билл Шиффмиллер из Акойо. Билл, приятно тебя видеть. Большое спасибо, что присоединились к нам сегодня утром.
Билл Шиффмиллер, член парламента, Акойо
Приятно снова быть с тобой, Джефф.
Джеффри Снайдер, Broadcasting Retirement Network
Да. И вы очень вовлечены, я бы сказал, в мир слуховых технологий. Вот почему я хотел обратиться к вам, потому что сейчас существует так много доступных платформ, так много продуктов и инструментов, доступных без рецепта в результате постановления FDA, что, я думаю, потребителям трудно понять, куда идти и как их выбирать.
Позвольте мне дать вам ваше первое впечатление о текущем рынке. Начнем с этого. Каково ваше впечатление?
Билл Шиффмиллер, член парламента, Акойо
Что ж, прямо сейчас я думаю, что это здорово, что FDA одобрило слуховые аппараты, отпускаемые без рецепта. Доставка занимает много времени. Частично проблема заключается в том, что когда мы рассматриваем потерю слуха, мы всегда обращаем внимание на слуховые аппараты, отпускаемые по рецепту.
И это для очень немногих, если посмотреть на рынок. Итак, возьмем 100%. 20% тех, кому действительно нужны слуховые аппараты, слуховые аппараты по рецепту, пойдут к отоларингологу и приобретут те дорогие варианты, которые им подходят.
Что касается безрецептурных препаратов, мы сейчас рассматриваем остальные 80%, то есть те, у которых потери от легких до умеренных. Проблема этого рынка — это повышение осведомленности. Вы информируете людей о своем слухе?
А какой у вас профиль слуха? Если у вас нет такой информации, как мне узнать, куда идти и какой продукт выбрать, когда речь идет о слуховых аппаратах, отпускаемых без рецепта? Сейчас в этом пространстве много актеров.
Вы смотрите рекламу по телевидению. Вы видите рекламные акции в Интернете. Но как я узнаю, что покупаю правильный?
То, как я смотрю на слуховые аппараты и безрецептурные препараты, похоже на выбор автомобиля. Куда мне обратиться, чтобы получить подходящий для меня тип автомобиля? Это производительность?
Это комфорт? Это цена? Есть так много факторов, которые необходимо принять во внимание.
При этом мне всегда нравится говорить: эй, где вы можете пойти протестировать продукты и получить профиль, а затем позволить себе попробовать его в течение 30 дней, и вы сможете получить его обратно, если понадобится? Итак, в этом пространстве есть два игрока. Мне этого достаточно.
Я думаю, они могут себе позволить выйти на этот рынок. И это Apple. А еще есть компания Nuance Audio со своими слуховыми очками, которая является частью Essilor Lasotica.
А Эссилор Ласотика для наших зрителей – это подарок. Это крупная компания по производству очков. Но самое замечательное в Essilor Lasotica то, что у нее есть не только бренды оправ для глаз, но и розничные бренды, такие как Lenscraper и ProVision.
А еще у вас есть Apple. Хотя мы все знаем их продукцию, мы знаем, что они присутствуют в розничной торговле. Итак, вы можете начать с того, что пойдете в розничный магазин и скажете: «Эй, я хочу попробовать продукт, который вы предлагаете, насколько это возможно».
И снова у вас есть Essilor со слуховыми очками Nuance Audio. А еще у вас есть Apple с ее Apple AirPod Pro 2, а также Apple AirPod Pro 3. И оба продукта этих компаний одобрены OTC FBA.
Джеффри Снайдер, Broadcasting Retirement Network
Итак, чтобы продолжить это, Билл, я имею в виду, что ваш тезис заключается в том, что существует множество сделок, но вы должны иметь возможность информировать об этом и убедиться, что люди понимают не только то, что они покупают, но и то, как это реализовать. Потому что вы только что упомянули два очень важных бренда. У них обоих это есть.
Я правильно понимаю это с вашей точки зрения?
Билл Шиффмиллер, член парламента, Акойо
Это верно. Мало того, что у вас будут продавцы, которые будут работать с вами и формировать правильные ожидания, но также будет много вопросов. Но у них также есть встроенные функции тестирования, позволяющие сказать: «Эй, мы хотим поставить вас на правильную ногу и спросить: эй, подходит ли вам этот продукт?»
Итак, у них обоих есть возможность проверить слух, а затем определить, что ваш диапазон — XYZ. Эти продукты вам подойдут. Однако если это не так, мы рекомендуем вам обратиться к аудиологу.
Так что, я думаю, это ответственно. Это умно. И это указывает людям в правильном направлении.
И какой отличный способ сообщить им: ну, какой у меня профиль слуха? Что все это на самом деле означает?
Джеффри Снайдер, Broadcasting Retirement Network
Да, извините, что прерываю вас. Я собирался сказать: мне это нравится, вы знаете, речь идет не только о продаже продукта и его покупке. Потому что я думаю, что есть много людей, Билл, которые не понимают или, может быть, даже не осознают, что у них потеря слуха, или боятся что-либо с этим делать, потому что раньше вокруг существовало клеймо: эй, теперь я старый парень и не слышу.
Но эта стигма действительно рассеялась. Таким образом, люди должны чувствовать себя вполне комфортно, обращаясь к этим брендам и пытаясь найти решение, потому что действительно неудобно не слышать определенные части разговора.
Билл Шиффмиллер, член парламента, Акойо
И еще, Джефф, хорошо то, что когда речь идет о проблемах со слухом, мы не столько говорим о потере слуха. Мы больше не говорим о слуховом аппарате дедушки. Теперь вопрос в том, каков мой слуховой мир?
Шум. Слуховая усталость. Если я хорошо слышу, у меня просто стресс.
У меня есть некоторые проблемы, связанные с шумом. Упомянутые мной продукты хороши тем, что у них есть дополнительные функции, которые помогают справиться с шумом и стрессом. И мы слышим о шумоподавлении и подобных функциях.
Это замечательный способ привлечь внимание людей, я не знаю почему, но я чувствую себя лучше, когда использую эти продукты. И когда вы это сделаете, это станет отличной отправной точкой. Итак, однажды, если им понадобится слуховой аппарат, отпускаемый по рецепту, поскольку со временем мы частично теряем слух, они будут открыты и более восприимчивы к слуховому аппарату, отпускаемому по рецепту, в том виде, в каком мы его знаем сегодня.
И пойди, знаешь что? На протяжении многих лет мне помогали эти безрецептурные лекарства, но теперь, когда я стал старше, мои потребности изменились. Я более открыт и осведомлен о том, что может мне помочь.
Джеффри Снайдер, Broadcasting Retirement Network
Да. Очень хорошо сказал Билл. Билл, нам придется оставить это здесь.
Всегда приятно тебя видеть. Спасибо, что поделились своим видением рынка. И мы надеемся, что вы очень скоро вернетесь на шоу, сэр.
Билл Шиффмиллер, член парламента, Акойо
Спасибо, Джефф. Хорошо быть с тобой.
