Прошло более десяти лет с тех пор, как мы потеряли Стива Джобса, вдохновителя некоторых из величайших технологических инноваций в истории. Сегодня ему бы исполнился 71 год.
Но огромное влияние Джобса как лидера Apple оставляет неизгладимое впечатление как на менеджеров, так и на сотрудников. Одно из его самых непоколебимых убеждений может удивить лидеров, которые так же стремятся к успеху, как соучредитель Apple.
Когда Джобс и другие соучредители Apple, включая Стива Возняка, впервые осознали, насколько большой станет их компания, они решили пойти и нанять то, что они называли «профессиональным менеджментом», или людей, которые просто знали, как управлять людьми. Но это быстро дало обратный эффект.
«Это вообще не сработало», — сказал Джобс в интервью в середине 1980-х годов. «Большинство из них были идиотами. Они знали, как выжить, но не знали, как что-либо сделать».
Комментарий Джобса затрагивает суть центральной дискуссии в менеджменте: должны ли менеджеры действительно хотеть быть менеджерами или нет. Джобс утверждал, что люди, которые меньше всего ожидали стать лидерами, в конечном итоге стали лучшими менеджерами. Это связано с тем, что другие сотрудники с большей вероятностью могли чему-то научиться у них, потому что они совершенствовали свои навыки, а не просто сосредотачивались на методах управления.
Из каких людей получаются лучшие менеджеры?
Это первый из лучших советов Джобса по менеджменту: поднимайте людей на руководящие должности, которые будут работать на самом высоком уровне.
«Вы знаете, кто лучшие менеджеры. Это великие люди, которые никогда не хотят быть менеджерами, но решают, что они должны им быть, потому что никто другой не сможет выполнять работу так хорошо, как он», — сказал Джобс в том же интервью.
Джобс рискнул выбрать Деби Коулман, члена команды Macintosh, которой было 32 года, когда он повысил ее. В колледже она изучала английскую литературу, но получила степень магистра делового администрирования в Стэнфордском университете и показала себя исключительным финансовым менеджером.
«Ни в коем случае в мире никто не дал бы мне такую возможность провести операцию такого типа», — сказал Коулман в интервью в 1980-х годах. «Я не обманываю себя, думая, что существует невероятно высокий риск, как для меня лично и профессионально, так и для Apple как компании, поставить на эту работу такого человека, как я».
По словам Коулмана, Apple «делала ставку на множество вещей», когда назначала ее финансового директора. Компания «делала ставку на то, что мои навыки и организационная эффективность перевесят» недостаток технологий и производственного опыта. Коулман стал финансовым директором Apple и был известен как один из «высших технических руководителей» Кремниевой долины. Он умер в 2021 году.
Как лучше сотрудничать с коллегами
Еще одна ключевая позиция, которую занимал Джобс, заключалась в том, что Apple будет компанией, основанной на сотрудничестве, и объединение ее сотрудников «общим видением» было основной концепцией.
«Вот что такое лидерство: иметь видение, уметь его сформулировать так, чтобы люди вокруг вас могли его понять и достичь консенсуса по общему видению», — сказал Джобс в интервью в середине 1980-х годов.
Такой подход к сотрудничеству продолжал проявляться на протяжении всей истории Apple, поскольку Джобс давно заявлял, что его компания является «крупнейшим стартапом» в мире.
«В руководстве компании существует потрясающая командная работа, которая приводит к потрясающей командной работе во всей компании», — сказал Джобс в интервью 2010 года на конференции D8. «Работа в команде зависит от доверия другим людям выполнять свою часть работы без необходимости постоянно на них смотреть».
Нанимайте нужных людей
Джобс отвечал за крупные инвестиции и участие в подборе персонала в Apple. Ему нужны были люди, которые «невероятно хороши в своем деле», но «не обязательно опытные профессионалы».
Джобсу были нужны сотрудники и менеджеры, которые знали, что Apple может сделать с технологиями, и хотели донести их до «большого количества людей».
«Самое лучшее, что происходит, — это когда у вас есть основная группа из 10 великих людей», — сказал Джобс в интервью в середине 1980-х годов. «Это становится самоконтролем в отношении того, кого вы впускаете в эту группу. Вот почему я считаю, что самая важная работа для кого-то вроде меня — это вербовка».
Версия этой истории первоначально была опубликована на Fortune.com 1 января 2025 года.
Еще о Стиве Джобсе:
