У Target возникла неожиданная проблема с клиентом

Дата:

Есть причина, по которой так много людей приберегают покупки на выходные.

Когда вы работаете полный рабочий день, трудно найти время, чтобы купить продукты или зайти пополнить запасы шампуня. Поэтому многие люди, естественно, совершают большую часть покупок по субботам и воскресеньям.

К сожалению, это может привести к очень переполненным магазинам.

Спросите любого, кто регулярно делает покупки в Costco, и они скажут вам, что поездка в субботу или воскресенье — это не что иное, как кошмар.

Но в то время как у некоторых ритейлеров по выходным могут быть очереди, Target, похоже, изо всех сил пытается привлечь покупателей. И это неудивительно, учитывая недавние проблемы компании.

У Target есть ряд проблем, которые ей необходимо решить.

Шаттерсток

Покупатели, похоже, избегают Target по выходным

Показатели Target в последнее время выглядят не очень хорошо. В последнем квартале компании Target сообщила о падении сопоставимых продаж на 3,8% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и о колоссальном снижении операционного дохода на 18,9%.

Между тем, в годовом исчислении личный трафик в Target снижался каждый месяц во второй половине 2025 года, за исключением октября, а посещения в четвертом квартале упали на 2%, согласно Supermarket News со ссылкой на данные Placer.ai.

Связанный: Целевая политика вызывает дискомфорт у некоторых покупателей

Но что действительно удивительно, так это то, что в 2025 году посещения магазинов Target в выходные дни сократились на 6,1% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

Можно подумать, что покупатели будут более склонны посещать магазины по выходным, поскольку пробеги Target по своей природе обычно не являются короткими поездками по магазинам.

Короткая поездка — это когда вы бежите в местный супермаркет, чтобы купить галлон молока. Крупные магазины, такие как Target, как правило, привлекают покупателей, которые ищут товары в нескольких розничных категориях.

Трудно уместить такие длительные поездки в неделю. Но тот факт, что посещаемость Target в выходные дни снижается, может указывать на то, что клиенты все чаще отказываются от более длительных поездок. И не зря.

Цель сталкивается с рядом проблем

В последние годы у Target была плохая пресса. Многие потребители были недовольны, когда около года назад компания отказалась от своей политики DEI.

Но снижение посещаемости Target может быть не политическим. Это может быть признаком того, что качество покупок ухудшилось.

Связанный: Долларовое дерево незаметно добавляет больше предметов по более высокой цене

«Опыт покупок действительно ухудшился», — сказал один из пользователей в ветке Reddit, критикующий магазин. «Товаров нет на складе, а оформление заказов происходит очень медленно. Руководители сделают все, чтобы улучшить продажи, но не наймут достаточно людей для правильного управления магазином».

«Если вы позиционируете себя как «высококлассный» Walmart, вам лучше быть роскошным Walmart», — сказал другой.

Кстати, посещаемость Walmart улучшилась во второй половине 2025 года. За четвёртый квартал года посещения Walmart выросли на 2,3%, а в январе — на 4,1% ежегодно, согласно данным Placer.ai.

Еще розничная торговля:

Costco видит серьезные изменения в поведении участников Сеть розничных магазинов закрывает все магазины, поскольку правовые изменения ударили по отрасли Costco делает крупные инвестиции в онлайн-покупки для участников Lululemon изо всех сил пытается изменить поведение клиентов T-Mobile запускает бесплатное предложение для клиентов после крупных потерь

Но хотя Walmart и не имеет репутации элитного ритейлера, похоже, он справляется лучше, чем Target, с управлением запасами и поддержанием чистоты в магазинах.

Если Target хочет вернуть клиентов, компании придется сделать значительные инвестиции в управление запасами. Не менее важно и то, что Target, возможно, придется увеличить штат сотрудников, чтобы предоставить покупателям те впечатления от магазина, которые они ожидают. Хотя Target не увольняла сотрудников своих магазинов, в конце прошлого года компания объявила о планах сократить 1800 корпоративных рабочих мест.

Мори Бэкман владеет акциями Target.

Связанный: Costco решает проблему, затрагивающую Walmart и Target

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Пожалуйста, введите ваш комментарий!
пожалуйста, введите ваше имя здесь

Поделиться публикацией:

spot_imgspot_img

Популярный

Больше похожего
Связанный

Как Nvidia стала краеугольным камнем современных вычислений

Если вы завидуете Nvidia, вот в чем идея.Фактически, зеленоглазый...

Самые продаваемые кроссовки Avia от Walmart продаются по цене 10 долларов и представлены в восьми цветовых вариантах.

TheStreet стремится представлять только лучшие продукты и услуги. Если...