Существует большая обеспокоенность по поводу того, какой ущерб искусственный интеллект нанесет рынку труда: председатель Федеральной резервной системы Джером Пауэлл внимательно следит за этим, генеральный директор Anthropic Дарио Амодей оценивает, что около 50% рабочих мест начального уровня «белых воротничков» будут сокращены, а «крестный отец искусственного интеллекта» Джеффри Хинтон предсказывает, что это приведет к массовой безработице.
Возможно, неудивительно, что прошлогоднее исследование Pew Research показало, что около половины работников (52%) обеспокоены будущими последствиями использования ИИ на рабочем месте, а 32% считают, что это приведет к сокращению возможностей трудоустройства для них в долгосрочной перспективе.
Генеральный директор Bank of America Брайан Мойнихан настроен значительно менее пессимистично по этому вопросу. Он считает, что, хотя верно то, что ИИ будет разрушительным на всех уровнях банковской отрасли, экономика и рабочая сила уже прошли через масштабные технологические преобразования, которые не привели к полномасштабному кризису занятости.
Выступая на подкасте «Это работает» ранее в этом месяце, ветеран Уолл-стрит сказал, что он рассматривает прежние времена как пример того, как масштабное внедрение языковых моделей может повлиять на рабочую силу: «Пример, который я использую, и будет ли он сейчас или нет, мы узнаем в будущем: в 1969 году в Соединенных Штатах работало 80 миллионов человек. В 2019 году их было 160 миллионов человек. Подумайте о количестве технологий, которые применялись в Соединенных Штатах. с этого момента до 2019 года.
«Люди писали… в 1969 году, что в бизнесе не останется менеджеров, потому что компьютер сам устранит необходимость в менеджерах, потому что они просто перемещают информацию. Ну, угадайте, что? Сегодня у нас есть 20 000 менеджеров в Bank of America. А в 1969 году нам сказали, что в США не останется никакого производства, что не останется рабочих мест, что компьютеры собираются его отнять, что Япония собирается взять верх. Мы прошли через все это, а затем удвоило число людей, работавших в Соединённых Штатах за 50 лет».
Его сбалансированная точка зрения не является чем-то необычным на Уолл-стрит: Джейми Даймон из JPMorgan также с оптимизмом смотрит на возможности, которые ИИ предоставляет работающему населению. Незадолго до Рождества генеральный директор крупнейшего банка Америки сказал, что благодаря преобразующим технологиям «возможно, однажды мы будем работать меньше, но будем жить прекрасно». Кроме того, он сказал, что люди могут жить до 100 лет благодаря технологиям.
Но это не означает, что работники или политики могут позволить себе игнорировать тот факт, что ИИ вызовет некоторые нарушения на рынке труда. Как сказал Даймон в интервью журналу Fortune в прошлом году: «Это уничтожит рабочие места… люди должны перестать прятать головы в песок». Даймон призвал общество, правительство и бизнес поговорить о том, как сохранить рабочие места и переобучить людей или понять, как можно воспользоваться преимуществами раннего выхода на пенсию: «Нельзя просто взять всех этих людей и выкинуть их на улицу, где следующая работа — зарабатывать 30 000 долларов в год, когда они заработают 150 000 долларов. Будет революция».
Более быстрые приобретения
Точно так же Мойнихан реалистично оценивал последствия этой технологии. Как и многие коллеги с Уолл-стрит, BofA уже использует автоматизированные модели, модели тестирования и алгоритмические модели в торговых группах.
Фактически, согласно индексу Evident AI для банковского сектора, обновленному в октябре 2025 года, Bank of America замыкает десятку лучших в общем рейтинге по уровню талантов, инноваций, лидерства и прозрачности. На данный момент лидирует JPMorgan Chase, за ним следуют Capital One и Royal Bank of Canada.
Мойнихан сказал в подкасте, что недавние открытия в области искусственного интеллекта являются расширением человеческих возможностей, что является «огромным преимуществом» и применимо ко всем: «Таким образом, это применимо к нашим аудиторам, это применимо к нашим юристам, это применимо к нашим инвестиционным банкирам. Опять же, вы не можете позволить этому сломаться, потому что это может пойти в одну сторону. Но это позволяет сократить время полета, поэтому время получения знаний ускоряется».
«И именно так мы можем помочь младшим и младшим товарищам по команде в этой области и во всех сферах нашей компании. Кстати, это затронет и пожилых людей».
Присоединяйтесь к нам на саммите инноваций Fortune Workplace, который пройдет 19–20 мая 2026 года в Атланте. Наступает следующая эра инноваций на рабочем месте, и старый сценарий переписывается. На этом эксклюзивном и энергичном мероприятии самые инновационные лидеры мира соберутся вместе, чтобы изучить, как искусственный интеллект, человечность и стратегия объединяются, чтобы еще раз переопределить будущее труда. Зарегистрируйтесь сейчас.
