В то время как конфликт между Соединенными Штатами, Израилем и Ираном потрясает нефтяные рынки, японские потребители запасаются туалетной бумагой, продуктом, который не имеет никакого отношения к беспорядкам, но вызвал достаточно проблем для страны, поэтому японское правительство призвало граждан прекратить покупать ее раньше. Тем не менее, в социальных сетях имеется множество сообщений, показывающих пустую туалетную бумагу.
Но почему люди паникуют и покупают товары, не связанные или не затронутые конфликтом? Панические покупки во многом напоминают бегство из банков. Никто точно не знает, где это начинается: какая-то громкая, единственная точка данных, которая говорит, что в этом магазине закончится туалетная бумага или в этом банке закончатся деньги.
Раньше этот источник данных, поддающийся проверке человек, бегал и кричал на своих соседей; «Эй, Джонни, забери свои деньги из банка! Они скоро закончатся!» и Джонни убежал бы. Теперь кто-то пишет в социальных сетях, что Covid-19, пошлины или война с Ираном уничтожат запасы туалетной бумаги, и незнакомцы по всей стране начинают загружать их тележки.
Панические покупки в эпоху пандемии возвращаются
Такова была ситуация во время великой паники из-за Covid-19. 12 марта 2020 года продажи туалетной бумаги выросли на 734% по сравнению с тем же днем прошлого года, что сделало ее самым продаваемым продуктовым товаром в мире в тот день. Когда великая паника по поводу туалетной бумаги 2020 года закончилась, 70% продуктовых магазинов мира в какой-то момент были бы распроданы — это рекорд.
Дефицит был настолько серьезным, что привел к заметному изменению привычек американцев в отношении ванных комнат: продажи биде взлетели до небес, а во многих домах остановились. Но исследователи, которые впоследствии изучили этот эпизод, не обнаружили реальных нарушений в цепочке поставок туалетной бумаги. Производство было стабильным, а сбыт – неизменным. Скорее, дефицит был почти исключительно продуктом паники и шумихи.
Теперь панические покупки вернулись (на этот раз в Японии), и в некотором смысле это имеет еще меньше смысла. Во время COVID цепочки поставок в разных отраслях находились под давлением, поэтому инстинкт накопления запасов имел, по крайней мере, логичный смысл. Сегодня сбои вызваны ужесточением ситуации на нефтяных рынках, связанной с конфликтом в Иране, и не имеют ничего общего с потребительскими товарами. Но Япония имеет свою глубокую историю паники по поводу туалетной бумаги, и эта история имеет свою логику.
История Японии с паникой по поводу туалетной бумаги
Первый кризис туалетной бумаги в Японии произошел в 1973 году и был также вызван беспорядками на Ближнем Востоке из-за нефти. Все началось с того, что Ясухиро Накасоне, тогдашний министр международной торговли и промышленности, призвал общественность беречь бумажную продукцию. Реклама была призвана сигнализировать об определенной жесткой экономии. Вместо этого это вызвало слухи о том, что запасы бумаги заканчиваются, и японские потребители, особенно женщины, которые управляют семейным бюджетом, начали покупать огромное количество туалетной бумаги. Ученые описали панику как ответ на растущую нестабильность среднего класса, опасающегося, что их средства к существованию мешают дыму и зеркалам.
С тех пор Япония конкурирует за свои товары для здоровья всякий раз, когда возникает кризис. Разрушительное землетрясение и цунами 2011 года спровоцировали такое же поведение по накоплению ресурсов, хотя, очевидно, в пострадавших регионах произошли некоторые реальные нарушения. Теперь цикл повторяется.
Что делает туалетную бумагу постоянной мишенью? Он объемен и явно конечен; Когда он появляется на полке, он привлекает внимание. И в отличие от еды, которая потребляется и заменяется со скоростью, туалетная бумага занимает своеобразную психологическую категорию, символ долгосрочной стабильности и ответственности.
«Важность туалетной бумаги… глубоко укоренена в душе современной культуры», — писал антрополог Грант Дзюн Оцуки о нехватке туалетной бумаги в 2021 году. «Простая мысль об исчезновении туалетной бумаги из мира побуждает некоторых действовать так быстро и решительно, чтобы обезопасить себя».
Пока что паника, похоже, не распространилась далеко за пределы Японии, за исключением, возможно, соседней Австралии, где Перт сообщил о некоторых первых признаках накопления запасов. Как будто крики, доносившиеся из-за воды, наконец-то достигли следующей пары ушей.
