Джеффри Снайдер из Broadcast Retirement Network обсуждает, как защитить себя и своих близких от кибермошенничества и мошенничества, с Евой Веласкес из Ресурсного центра по краже личных данных.
Джеффри Снайдер, Broadcasting Retirement Network
Сейчас ко мне присоединилась Ева Валескес из Ресурсного центра по краже личных данных. Ева, рада тебя видеть. Еще раз спасибо, что присоединились к нам этим утром.
Ева Веласкес, Ресурсный центр по краже личных данных
О, я так рада вернуться.
Джеффри Снайдер, Broadcasting Retirement Network
Знаешь, Ева, это было вчера, ну, может быть, около месяца назад, когда ты говорила об этом большом отчете, который твоя организация публикует, обо всех мошенничествах и угрозах. Знаете, я думаю, мы хорошо поговорили об этом. Мы предупреждали многих людей, но в последнее время произошли некоторые геополитические события, которые, я думаю, привели в движение еще больше мошенничеств и еще больше киберугроз.
Я хочу узнать вашу реакцию на происходящее и то, как вы смотрите на это через призму кибербезопасности.
Ева Веласкес, Ресурсный центр по краже личных данных
Послушайте, каждый раз, когда у вас происходит большое глобальное событие, это создает больше возможностей и уязвимостей в наших системах. Поэтому совершенно логично, что, учитывая то, что происходит сейчас, злоумышленники будут искать способы ослабить нашу защиту и способы использовать любые уязвимости, которые уже существуют, потому что мы уделяем внимание другим вещам, не так ли? Мы, я не хочу сказать, отвлечены, но наше внимание сосредоточено на других вещах.
Так что это обязательно произойдет. И какое бы крупное глобальное событие ни было, мы видим его в виде крупных погодных явлений и катастроф. Мы видим это, если что-то происходит в других странах с их политическими организациями и даже с их экономикой.
Так что, к сожалению, плохие парни нередко появляются из ниоткуда. И мы уже были в состоянии участившихся случаев мошенничества и кибербезопасности. Это не сюрприз.
Это печальная реальность, но это не сюрприз.
Джеффри Снайдер, Broadcasting Retirement Network
Итак, давайте поговорим, мы хорошо поговорили о мошенничестве. Они будут усовершенствованы. Есть ли более уязвимые слои нашего населения, которым действительно следует внимательно следить за ситуацией и приниматься за дело, когда дело доходит до мошенничества?
Ева Веласкес, Ресурсный центр по краже личных данных
Да, есть. И это люди, которые хотят взять на себя обязательства и что-то сделать. Они не любят видеть ущерб.
Они поддерживают наши войска. Возможно, они действительно хотят помочь людям. На мой взгляд, это один из самых гнусных видов мошенничества, когда злодеи пользуются надеждой людей или их добродушием, человечностью.
Я уверен, что мы пока не видим этого в нашем контакт-центре. Я думаю, что пройдет пара недель, прежде чем нам начнут звонить, но мы определенно увидим гораздо больше в этой области. Благотворительные аферы, сканы с просьбой помочь человеку.
Может быть, это кто-то, кто оказался в одном из этих мест, застрявший путешественник, государственный служащий, сотрудник иностранной гуманитарной организации. И они воспользуются вашим желанием сделать что-то хорошее, чтобы помочь тому, кто находится в опасности, и попросят у вас денег, попросят у вас информацию. Я уверен, что мы и дальше будем наблюдать мошенничества со стороны самозванцев.
И поверьте мне, мошенничество с самозванцами, самый распространенный тип мошенничества, зашкаливает, прочно удерживаясь на первом месте, и плохие парни будут использовать ту или иную форму, они будут выдавать себя за благотворительную организацию, просто фальшивую благотворительную организацию, будь то человек, который, опять же, может оказаться в затруднительном положении или нуждается в помощи. Они определенно будут размножаться. Вот почему я очень хочу, чтобы люди были настороже.
Если вы хотите сделать что-то, чтобы помочь, если вы хотите сделать что-то хорошее, пожалуйста, выберите благотворительную организацию. Не позволяйте им выбирать вас.
Джеффри Снайдер, Broadcasting Retirement Network
Да, или, конечно, не позволяйте плохим актерам брать вас на роль. Давайте поговорим о средстве, с помощью которого будут происходить эти мошенничества. Я подозреваю, что телефон — это основной способ, с помощью которого люди подходят к вам, чтобы обмануть вас, я назову это обманщиками.
Это будет голос, как вы сказали, мошенничество самозванца. Я предполагаю, что это будет текстовое сообщение, а также фишинг или электронная почта. Я что-то пропустил?
Есть ли другой?
Ева Веласкес, Ресурсный центр по краже личных данных
Социальные сети, они обязательно будут распространяться в социальных сетях. И я думаю, что не уверен, какой канал увидит больше всего трафика, потому что плохие не делают различий. Если они этого не сделают, они сделают все, что сработает.
А мы, люди, все разные. Некоторые люди, независимо от возраста, могут быть очень активны в социальных сетях, но не очень часто отвечают на телефонные звонки. Или наоборот, возможно, вы на самом деле не в сети, но когда поступает звонок, вы отвечаете на звонок.
Они не собираются выбирать и говорить: ну, я просто попытаюсь совершить свои преступления через какой-то канал. И могут быть разные злодеи, которые используют разные каналы, но я думаю, что всех завалит. Поэтому я думаю, что мы увидим увеличение количества звонков, текстовых сообщений, электронных писем, социальных сетей, не только прямых сообщений, но и просто создания фейковых страниц и фейковых профилей.
Часто они используют учетные записи GoFundMe. И хотя платформа GoFundMe является законной платформой, злоумышленники вставят себя и станут владельцами этой учетной записи, но скажут, что она предназначена для чего-то другого.
Джеффри Снайдер, Broadcasting Retirement Network
И, возможно, Ава, они воспользуются тем, что, пока ты говорил о социальных сетях, я думал об искусственном интеллекте и некоторых видеороликах, которые действительно вызовут у тебя отклик, верно? Я имею в виду, что искусственному интеллекту не так уж сложно создать эталонное видео или изображения.
Ева Веласкес, Ресурсный центр по краже личных данных
О, это требует совсем немного усилий. Требуется очень мало навыков и стоит очень мало денег, чтобы создать эти вымыслы, эти вымыслы из ничего, которые выглядят очень, очень реальными, будь то брошюра, фотография или коллаж из фотографий и видео. Ненавижу это говорить, но нельзя по-настоящему доверять таким вещам, когда они приходят.
Если вы решите, что хотите поддержать это, я всегда советую людям покинуть канал, на котором они вас просили, и перейти непосредственно на сайт благотворительной организации, законной благотворительной организации. И теперь мы упростили выяснение того, кто настоящий, а кто фальшивый. Есть такие организации, как Better Business Bureau, например Candid.
Боже мой, их гораздо больше, и они сейчас не приходят на ум.
Джеффри Снайдер, Broadcasting Retirement Network
ОК, это нормально. Это не анкета, но, зная, что BBB и другие существуют, по сути, проведите исследование.
Ева Веласкес, Ресурсный центр по краже личных данных
Я имею в виду, что если вы просто погуглите стороннюю аккредитацию благотворительных организаций, вы получите список законных третьих сторон, которые копают глубоко и анализируют благотворительные организации, как долго они существуют, кто их лидеры, каковы их финансы. Я имею в виду, я знаю это, потому что ITRC является благотворительной организацией, и мы проходим через эти процессы, чтобы доказать общественности, что мы законны, что мы хорошо распоряжаемся этими пожертвованиями и этими средствами. Так что определенно есть способы определить, законно это или нет.
Это не займет много времени, но плохие парни говорят вам, что вы будете настолько тронуты и затронете струны вашего сердца, что не потратите на это и пяти минут. Ты просто скажешь: да, я хочу что-то сделать, и сделаешь это прямо сейчас. Это не делает тебя плохим человеком.
Это не сделает вас равнодушным к происходящему, если вы потратите пять минут на то, чтобы проверить это. На самом деле, это намного лучше, потому что это гарантирует, что деньги, которые вы жертвуете, деньги, которые вы пытаетесь использовать для помощи, на самом деле пойдут людям, которые нуждаются в помощи, а не в карманы какого-то плохого парня.
Джеффри Снайдер, Broadcasting Retirement Network
Итак, в оставшуюся минуту, Ева, если я увижу одно из этих мошенничеств, я выберу его, обнюхаю, с кем мне связаться? И расскажите немного о колл-центре. Я могу позвонить, я знаю, что не могу позвонить Еве Веласкес, но я могу позвонить, может быть, я могу, я не знаю.
Но стоит ли мне звонить в ваш колл-центр и чем они могут помочь?
Ева Веласкес, Ресурсный центр по краже личных данных
Да, да. Мы не организация, которая информирует. Я бы посоветовал людям сообщать.
Если вы не взаимодействовали с мошенником, но видели его, сообщите об этом в Федеральную торговую комиссию, сообщите об этом в IC3, Центр рассмотрения жалоб на преступления в Интернете. И они будут это записывать, искать закономерности и проводить исследования. Если вы действительно участвовали и вам нужна помощь, возможно, вы поделились некоторой информацией.
Возможно, вы сейчас завалены всеми этими предложениями, и вам нужно убедиться, что ваши данные в безопасности, что ваша личность защищена и что вы можете выяснить, как проверить, является ли одно из этих предложений законным. Конечно, позвоните на наш бесплатный номер. Все, что мы делаем, бесплатно для публики.
Все советы, планы восстановления, все наши образовательные ресурсы — все это бесплатно для общества. И вы можете поговорить с реальным человеком. Это не чат-бот.
Это не агент ИИ. Это настоящие обученные консультанты, с которыми можно поговорить и получить необходимую информацию. И это 888-455-30.
Джеффри Снайдер, Broadcasting Retirement Network
888-455-30. Ава, всегда приятно с тобой общаться. Я уже чувствую себя лучше.
Я знаю, что общественность тоже это знает. Большое спасибо, что присоединились к нам. И слушай, мы надеемся, что ты вернешься на шоу очень скоро.
Ева Веласкес, Ресурсный центр по краже личных данных
Было здорово быть здесь, и я надеюсь, что мы сможем помочь некоторым людям.
