Вы когда-нибудь платили слишком много за пиво? Мэтт Кортленд сделал это, и это поставило его на путь, который никогда не повторит ошибку.
То есть любимый напиток Кортленда: пинта Гиннесса. Заплатив 7,80 евро (около 8,93 доллара США) за ирландский стаут в пабе Дублина в начале этого месяца, 37-летний мужчина заинтересовался средней стоимостью пинты пива в Ирландии.
К его удивлению, Центральное статистическое управление страны отказалось от отслеживания цен на самое популярное в стране пиво в 2011 году. Это привело Кортленда к безумной идее самому отслеживать цены.
Кортланд, основатель стартапа в области искусственного интеллекта, обратился к искусственному интеллекту, чтобы тот протянул ему руку помощи и дал ему право голоса. Рэйчел разработала платформу для генерации речи с помощью искусственного интеллекта ElevenLabs. Созданный как дань уважения Рэйчел Даффи, победительнице британской версии реалити-шоу «Предатели» и обладающий североирландским акцентом, озвученный агент искусственного интеллекта совершил более 3000 звонков по всему острову, спрашивая о цене пинты пива «Гиннесс».
«Я подумал: «Ну, могу ли я позвонить в каждый паб Ирландии и задать им вопрос в разговоре с искусственным интеллектом?» — рассказал Кортленд журналу Fortune. «Я тянула за нитку и продолжала тянуть, и вот мы здесь».
Используя данные, собранные в результате тысяч телефонных звонков, он обратился к Клоду из Anthropic, чтобы разработать «Гинндекс», который он называет «живым, дышащим» индексом потребительских цен на пинту пива «Гиннесс» по всей Ирландии. Это также позволяет барменам и любителям пива вносить свой вклад и изменять цены.
Теперь Кортленд может увидеть, насколько его пинта стоимостью 7,80 евро недельной давности соответствует остальной Ирландии. В понедельник средняя цена составляла около 6,01 евро (около 6,88 доллара), а самая распространенная цена — 5,50 евро (6,30 доллара).
Материнская компания Guinness Diageo не ответила на запросы Fortune о комментариях. Цены на пиво устанавливаются владельцами пабов по всей Ирландии независимо.
Модели искусственного интеллекта развиваются все более быстрыми темпами, превосходя ориентиры даже для самых искушенных ученых, считающихся вне сферы машин. И хотя многие содрогаются при мысли об апокалипсисе ИИ на рабочих местах, другие используют эту технологию для ответа на сложные вопросы. Некоторые даже использовали его, чтобы продать свой дом.
И хотя генеральный директор OpenAI Сэм Альтман и президент Google Рут Порат считают, что эта технология решит самые сложные мировые проблемы, такие как поиск лекарства от рака, ИИ также решает меньшие, но важные проблемы на этом пути.
Человеческий голос ИИ
Рэйчел, ИИ-агент Кортленда, — одна из растущего числа голосовых ИИ, появляющихся на другом конце вашей телефонной линии. Данные компании Regal, занимающейся голосовым ИИ, показали, что клиенты считают ИИ таким же заслуживающим доверия, как и люди.
Судя по данным миллионов звонков с помощью голосовых агентов с искусственным интеллектом, люди тратят на общение с искусственным интеллектом на 14% больше времени, чем с представителем-человеком. Они также дают на 22% более длинные ответы и делятся деталями, которые обычно упускают из виду.
Кортланд сказал, что видел аналогичные результаты. Разговоры их ИИ по всей Ирландии показали, что большинство из них не осознавали, что общаются с ИИ. Стенограммы некоторых из этих разговоров, просмотренные Fortune, ясно показывают это.
«Стоимость пинты пива Guinness? Двадцать пять фунтов. Но если вы придете выпить, я дам вам его за пять фунтов», — сказал Рэйчел официант в Doogies в Эннискиллене, Северная Ирландия.
«Послушайте, обычно они стоят 6,20 (евро), но если вы не можете себе это позволить, мы купим вам один. Мы позаботимся о вас», – сказал AI официант в пабе Malzards в Килкенни, Ирландия.
Хотя индекс Guinndex еще не вызвал резкого изменения цен, Кортланд заявил, что он уже увидел, что это приносит свои плоды. В одном случае он рассказал, что владелец паба якобы снизил стоимость своего «Гиннесса» на 0,40 евро, а затем обновил запись в Guinndex.
Cortland надеется повторить успех Guinndex для других продуктов, возможно, для рецептурных лекарств в Соединенных Штатах, где они производятся, или даже для кусочка пиццы в Нью-Йорке.
Для Кортланда уровень прозрачности важен на рынке, где он видел, как цены сильно колеблются, иногда почти на 2 евро, между пабами, расположенными буквально в 100 метрах друг от друга.
«Если вы берете 11 евро за пинту пива «Гиннесс», это вполне справедливо», — сказал он. (По данным Guinndex, самая дорогая пинта пива в Ирландии стоит 11 евро). «Но люди должны знать эту информацию».
