Моя семья и я много летаем, потому что нам нравится как можно чаще брать наших детей в поездки, чтобы вместе создавать воспоминания. К сожалению, в последнее время полеты становятся все хуже, поскольку у нас возникло много задержек даже при бронировании билетов крупными авиакомпаниями.
Серия неблагоприятных погодных явлений также привела к отмене рейсов, что может стать серьезным неудобством.
Нам повезло, что у нас не было крупных катастроф, из-за которых мы оказались бы в затруднительном положении на несколько дней из-за сбоев рейсов. К сожалению, не все пассажиры могут сказать то же самое.
В середине февраля обанкротившаяся авиакомпания отменила сотни рейсов, заставив многих пассажиров искать варианты. Об инциденте сообщили несколько средств массовой информации, в том числе Fox News, который поделился некоторыми историями о пострадавших путешественниках.
К сожалению, проблемы, с которыми столкнулись пассажиры авиакомпании, усугублялись неспособностью других авиакомпаний вмешаться и спасти застрявших пассажиров.
Те, кто путешествует этой авиакомпанией, должны понимать, почему у них осталось мало вариантов, поскольку это может повлиять на их решения о бронировании авиабилетов в будущем.
Эксперт по авиакомпаниям говорит, что последние отмены рейсов Spirit Airlines не были связаны с погодными условиями.
улица
Почему Spirit Airlines отменила так много рейсов?
Согласно многочисленным сообщениям, авиакомпания Spirit Airlines, которая дважды подавала заявление о банкротстве согласно Главе 11, с 13 февраля отменила более 250 рейсов. Fox News пояснила, что сбой произошел не из-за погодных явлений. Вместо этого возникли эксплуатационные проблемы из-за финансовых трудностей авиакомпании.
«Spirit Airlines уже несколько месяцев страдает от нехватки экипажа», — сказал Fox News Digital Гэри Лефф из View from the Wing. «Они признавали нехватку экипажа во многих своих объявлениях об отмене».
Лефф также сообщил Fox, что авиакомпания сокращает зарплаты членам экипажа и что некоторые сотрудники, возможно, взяли отпуск, пока ищут новую работу, учитывая неопределенность относительно будущего Spirit Airlines.
Почему другие авиакомпании не спасают пассажиров Spirit Airlines?
Новости об отмене нескольких рейсов никогда не бывают идеальными, но дополнительный фактор усугубляет хаос, усложняя застрявшим путешественникам возможность добраться до конечного пункта назначения.
«В Соединенных Штатах большинство крупных авиакомпаний, таких как United Airlines и Delta Air Lines, участвуют в интерлайновых и альянсных сетях, которые позволяют им легко пересаживать пассажиров между авиакомпаниями, когда расписание разваливается», — пояснил Simple Flying.
По теме: Репрессии со стороны правительства затрудняют получение важных проездных документов
Соглашения такого типа дают пассажирам больше возможностей, поскольку в случае возникновения проблем они могут бронировать билеты на другие рейсы. К сожалению, застрявшие пассажиры Spirit Airlines не смогли воспользоваться соглашениями о трансфере.
«Однако у Spirit Airlines нет такого соглашения, требующего перебронирования пассажиров исключительно на свои собственные рейсы, и у нее нет договорных механизмов для перевода клиентов на United Airlines, Delta Air Lines, American Airlines или другой рейс в случае отмены», — продолжили пояснения в Simple Flying.
У пассажиров Spirit Airlines мало вариантов
Поскольку в Соединенных Штатах не так много средств защиты прав потребителей для авиапассажиров, авиакомпаниям в значительной степени приходится пытаться предоставить жилье пассажирам, которые были перемещены из-за отмены рейсов.
Поскольку Spirit Airlines столкнулась с массовым сбоем в работе и не могла сотрудничать с другими авиакомпаниями, чтобы высадить пассажиров, у пассажиров по сути не было возможности своевременно сесть на другой самолет. Они могли получить возмещение или дождаться открытия места на рейс Spirit, который действительно может летать.
При бронировании рейсов пассажиры должны знать, что, поскольку у Spirit нет этих соглашений, они могут столкнуться с реальными проблемами при возвращении домой, если что-то пойдет не так с расписанием Spirit.
Это может привести к тому, что многие путешественники примут разные решения. Фактически, как сказал Fox News один из перемещенных путешественников: «Я должен был лететь домой и не собирался уезжать снова в течение следующих трех дней… Я больше не буду бронировать Spirit».
Вероятно, они будут не единственными, кто покинет обанкротившуюся авиакомпанию.
Связанный: TSA делится предупреждением, которое должны услышать все путешественники
