Никхил Черла, технический директор и соучредитель Nooks. (Фото углов)
Nooks находится в Сиэтле.
Стартап из Сан-Франциско, который создает программное обеспечение искусственного интеллекта для отделов продаж, расширяет свое инженерное присутствие в Сиэтле: недавно он увеличился с нуля до шести инженеров и нанял больше должностей в области разработки платформ и продуктов.
Компания планирует открыть офис в Сиэтле и по мере продвижения работает над помещением инвестора Tola Capital в Сиэтле, сообщил GeekWire технический директор и соучредитель Нихил Черла.
Черла сказала, что первоначальный набор сотрудников компании в Сиэтле был преднамеренным, с целью задействовать «кадровый резерв»: инженеров с опытом создания масштабируемых систем, которые хотят присоединиться к быстрорастущему стартапу и экспериментировать со следующей волной программного обеспечения на базе искусственного интеллекта.
Переезд Нукса в Сиэтл происходит на фоне более широкого разговора в регионе о дрейфе талантов: от основателей, переезжающих в Сан-Франциско, до руководителей, обдумывающих свои следующие шаги, пока Вашингтон обсуждает новые налоговые предложения. В этом контексте Нукс делает противоположную ставку: огромные инженерные таланты Сиэтла, особенно со стороны крупных технологических компаний, делают его постоянным центром разработки прикладного искусственного интеллекта.
Другие компании из Сан-Франциско, от стартапа по разработке программного обеспечения Binti до крупных компаний, занимающихся искусственным интеллектом, включая OpenAI и xAI, также недавно расширили свою деятельность в районе Сиэтла.
Черла и ее соучредители Nooks впервые сделали свой первый шаг в 2020 году с помощью инструмента виртуального класса во время COVID. Позже они перешли на виртуальный продукт для совместной работы и открыли для себя всю боль (и искусство) продаж, одновременно пытаясь найти клиентов самостоятельно.
Сейчас Nooks сосредоточена на создании программного обеспечения для повышения производительности на основе искусственного интеллекта для отделов продаж. Их продукты призваны облегчить тяжелую работу, связанную с исходящими продажами: исследование учетных записей, написание электронных писем, обработку звонков/голосовых сообщений, подведение итогов по звонкам и рекомендации следующих шагов, сохраняя людей на месте водителя, чтобы судить и строить отношения.
Nooks конкурирует на переполненном рынке программного обеспечения, куда входят традиционные компании, такие как Outreach и Highspot из Сиэтла (которые только что объявили о слиянии с Seismic). Черла сказала, что Nooks отличается тем, что объединяет данные и интеллект с исполнением. По его словам, это создает петлю обратной связи: выполняя работу в одном и том же рабочем пространстве, Nooks может учиться на том, что делают представители, и со временем совершенствовать систему.
На этой неделе Nooks запускает так называемое «Рабочее пространство агента»: систему, в которой торговые представители и ИИ-агенты сотрудничают в одном месте для решения таких задач, как поиск клиентов, определение последовательности, набор номера и отслеживание LinkedIn. Нукс говорит, что система может изучить лучшие модели поведения команды и применить эти знания в большом масштабе.
В октябре 2024 года Nooks привлекла раунд серии B на сумму 43 миллиона долларов. С тех пор, по словам компании, выручка выросла в 6 раз. В компании работает около 200 человек по сравнению с 90 годом ранее. Среди его клиентов HubSpot, Rippling, ZoomInfo, Toast, Postman, Vanta и другие.
Генеральный директор Tola Capital Шейла Гулати заявила, что компания выделяется тем, что использует искусственный интеллект непосредственно в рабочих процессах получения доходов.
«Nooks — это компания, которая развивает опыт продаж с помощью искусственного интеллекта», — сказал Гулати. Она добавила: «Я очень рада видеть, что Nooks расширяется в Сиэтле и усиливает свое влияние на нашу экосистему».
Nooks и Tola также проведут 26 февраля в Сиэтле мероприятие, посвященное специализированным ИИ-агентам, используемым в производстве, на котором выступят Чирла, а также Чинмей Барв, вице-президент по разработкам в Nooks, Шарбани Рой из Арма и Джо Даффи из Pulumi.
