Лидеры бизнеса бьют тревогу: встречи взяли верх, а реальная работа осталась позади. А генеральный директор Southwest Airlines Боб Джордан стал последним, кто высказался об этом явлении, заявив, что многие лидеры путают постоянные встречи с лидерством.
«Когда вы только начинаете, легко спутать занятость и посещение встреч с лидерством», — сказал Джордан на прошлой неделе на панели генеральных директоров на саммите DealBook в New York Times. «…Потому что мы все, я уверен, обнаруживаем, что нет времени «работать», и посещение собраний путают с работой».
С годами решение Джордана становилось все более простым: беречь свое время. К 2026 году ваша цель — обеспечить полную чистоту календаря каждую среду, четверг и пятницу во второй половине дня, чтобы никто не мог планировать встречи на эти часы.
Хотя он признает, что этот подход может показаться некоторым руководителям «сумасшедшим», он сказал, что генеральных директоров нанимают для выполнения той работы, которую могут выполнять только они, а это редко случается, когда они застревают на совещаниях подряд.
«Это для того, чтобы вы могли работать над тем, над чем вам нужно работать. Вы можете думать о том, что важно прямо сейчас. Вы можете позвонить людям, с которыми вам нужно поговорить», — добавил Джордан.
Этот подход может окупиться. Несмотря на трудный год для авиационной отрасли, Southwest опубликовала неожиданную прибыль в своем последнем квартальном отчете о прибылях и убытках. В этом году цена ее акций выросла примерно на 23%.
Fortune обратилась к Southwest Airlines за дополнительными комментариями.
Собрания стали проклятием как для сотрудников, так и для работодателей.
Джордан не одинок в своем разочаровании. Собрания стали общей проблемой как для рабочих, так и для руководителей.
Во время пандемии встречи взяли на себя практически эмоционально поддерживающую роль: попытка заменить личное общение в условиях карантина. Календари быстро заполнялись без необходимости дожидаться свободного конференц-зала.
Но сейчас, согласно исследованию Atlassian, проведенному в 2024 году, в ходе которого были опрошены 5000 работников на четырех континентах, почти 80% людей говорят, что тонут в таком количестве встреч и звонков, что у них едва остается время на настоящую работу. Около 72% случаев встречи считаются неэффективными.
Эта негативная реакция привела к тому, что все большее число руководителей агрессивно сокращают (или полностью исключают) встречи из корпоративных графиков, иногда создавая дни, полностью свободные от встреч. Тем не менее, некоторые эксперты предупреждают, что полный отказ от совещаний — это стратегия, которая может устранить любое чувство принадлежности к организации и оказаться контрпродуктивной в долгосрочной перспективе.
«Не обязательно полностью запрещать собрания; это делают только те, которые неэффективны и отнимают время», — ранее сказал Fortune Бен Томпсон, генеральный директор и соучредитель Employment Hero.
Как Nvidia и JPMorgan Chase решают проблему перегрузки конференций
Другие руководители использовали свои собственные нетрадиционные подходы.
Генеральный директор Nvidia Дженсен Хуанг, например, не проводит встречи один на один со своими более чем 50 непосредственными подчиненными. Он сказал, что это не только перегрузит его график, но и замедлит способность всей команды решать проблемы, эффективно работать и поддерживать прозрачность.
«Наша компания была создана с учетом гибкости, чтобы информация поступала как можно быстрее. Чтобы люди чувствовали себя уверенными в том, что они могут сделать, а не в том, что они знают», — сказал Хуанг в Стэнфордском университете в прошлом году.
Генеральный директор JPMorgan Chase Джейми Даймон применил более решительный подход. В своем ежегодном письме акционерам, опубликованном весной прошлого года, он призвал сотрудников еще раз подумать, стоит ли проводить собрания.
«Вот еще один пример того, что нас сдерживает: собрания. Убийственные собрания», – написал он. «Но когда они происходят, они должны начаться вовремя и закончиться вовремя, и кто-то должен их возглавить. Также у каждой встречи должна быть цель и всегда список последующих действий».
Эффективность стала еще более важным приоритетом, поскольку JPMorgan заставил сотрудников возвращаться в офис пять дней в неделю. Встречи, подчеркнул Даймон, должны привлечь всеобщее внимание.
