Поскольку искусственный интеллект продолжает менять рабочие места по всему миру, Марко Ардженти, директор по информационным технологиям Goldman Sachs, считает, что профессионалы могут процветать, не конкурируя с машинами, а научившись управлять ими, задавать им вопросы и сотрудничать с ними.
1. Станьте водителем, а не просто деятелем
Ардженти утверждает, что современный профессионал должен развиваться от выполнения работы к ее оркестровке. Успех, объясняет он, больше не будет зависеть от кода, который человек пишет лично, или от анализа, который он производит в одиночку. Вместо этого признаком лидерства будет управление гибкими командами людей и ИИ, делегирование, координация и интеграция результатов для достижения лучших результатов, чем любой тип сотрудников мог бы достичь в одиночку. «Ваша способность управлять гибридной командой HR и AI» будет ключом к процветанию, — говорит Ардженти.
2. Задавайте провокационные и неочевидные вопросы
По словам Ардженти, одним из наиболее ценных человеческих навыков в среде, управляемой искусственным интеллектом, является любознательность, которая призвала сотрудников «быть творческими с искусственным интеллектом, задавая провокационные, неочевидные вопросы». Хотя системы искусственного интеллекта превосходно синтезируют существующие данные, им сложно совершать прорывы без провокации человека. Задавая смелые, творческие, а иногда и нетрадиционные вопросы, люди могут вывести ИИ за пределы предсказуемых закономерностей и раскрыть идеи, которые в противном случае остались бы скрытыми. «Хотя ИИ превосходно обновляет существующие знания, — пишет Ардженти, — его истинный творческий потенциал раскрывается благодаря человеческому любопытству».
Рахсаан Ширс, директор и руководитель программы AIQ в KPMG в США, ранее рассказала Fortune, что внедрение ИИ превратилось из «фактора страха», когда ИИ заменяет большую часть административной работы, в «когнитивную усталость», поскольку работники понимают, что уровень зрелости ИИ — это то, что она охарактеризовала как «детский» уровень. Он сказал, что существует «постоянная потребность в участии людей» и что критическое мышление, способность задавать вопросы и способность к адаптации становятся все более ценными человеческими навыками.
3. Создайте собственный набор инструментов модели ИИ.
Вместо того, чтобы полагаться на одну доминирующую платформу, Ардженти советует профессионалам выбирать индивидуальную комбинацию инструментов искусственного интеллекта, подходящую для различных задач. Он отмечает, что ни одна модель не превзойдет все остальные по всем направлениям. Ключевым моментом является знание того, какая система превосходно выполняет каждую функцию (будь то анализ данных, генерация контента или кодирование), и объединение этих систем в индивидуальный набор цифровых инструментов. «Эксперт подберет персональный набор моделей и помощников», — говорит Ардженти, — и «будет знать, какой из них использовать для каждой задачи».
4. Проверяйте результаты ИИ со скептицизмом
Ардженти предупреждает, что даже самые сложные системы искусственного интеллекта могут производить «ошибки, которые кажутся правдоподобными». Поскольку эти инструменты становятся все более глубоко интегрированными в рабочие процессы, проверка их результатов потребует как экспертизы в предметной области, так и тщательности расследования. «Сочетание глубоких знаний и скептицизма детектива», — пишет он, — будет иметь важное значение для отделения достоверных идей от заведомой лжи.
Ширс из KPMG отметил в этом особую опасность, сообщив Fortune, что он заметил склонность среди молодых работников, предположительно «цифровых аборигенов», полагаться на свои устройства и технологии. Поскольку ИИ находится «на более ранней стадии своей зрелости, им приходится быть более скептичными, а это другой тип отношений, чем те, которые были у них исторически с точки зрения цифрового взаимодействия».
Человеческое преимущество в эпоху искусственного интеллекта
Послание Ардженти, в конечном счете, заключается в расширении прав и возможностей: ИИ не заменяет человеческий талант, а дает новое определение тому, что значит иметь навыки. Будущее принадлежит тем, кто сочетает свободное владение технологиями с креативностью, проницательностью и лидерством — качествами, которые машины все еще пытаются воспроизвести.
Для этой истории Fortune использовала генеративный искусственный интеллект, чтобы помочь с первоначальным наброском. Редактор проверил достоверность информации перед ее публикацией.
Глобальный форум Fortune возвращается 26-27 октября 2025 года в Эр-Рияде. Руководители компаний и мировые лидеры соберутся вместе на динамичное мероприятие, доступное только по приглашениям, которое определит будущее бизнеса. Запросить приглашение.
