Ни для кого не секрет, что Amazon кардинально меняет свою огромную глобальную рабочую силу, насчитывающую около 1,5 миллиона человек, чтобы лучше конкурировать в сфере технологий и онлайн-торговли.
Генеральный директор Amazon Энди Ясси даже заявил в своем ежегодном письме акционерам, которое было опубликовано в апреле, что он хочет, чтобы компания «действовала как крупнейший в мире стартап». Для достижения этой цели, по его словам, Amazon необходимо выполнять задачи быстрее и убрать бюрократию из своей рабочей культуры.
Следуя этой новой инициативе, Amazon в течение года внесла значительные изменения в свой штат сотрудников, включая сокращение рабочих мест.
График изменения рабочей силы Amazon до 2025 года В январе Amazon приказал своим корпоративным сотрудникам вернуться к работе в офисах пять дней в неделю, чтобы стимулировать сотрудничество, мозговой штурм и инновации. Также в январе Amazon уволила десятки сотрудников своего отдела коммуникаций. В мае были уволены около 100 сотрудников подразделения устройств и услуг Amazon, которое занимается разработкой таких устройств, как Ring, интеллектуальные колонки Echo и Alexa. В июле гигант онлайн-торговли уволил сотни сотрудников своего подразделения облачных вычислений Amazon Web Services (AWS). В августе подразделение подкастов Amazon Wondery уволило около 100 сотрудников.
Amazon объявила очередную волну увольнений.
Ной Бергер/Getty Images для Amazon Web Services
Amazon сокращает тысячи рабочих мест своим последним шагом
Теперь Amazon объявила об очередном раунде увольнений накануне праздников, и на этот раз он будет масштабным.
Гигант онлайн-торговли увольняет 14 000 корпоративных сотрудников, что затронет несколько отделов.
Об увольнениях стало известно в памятке для сотрудников от 29 октября. В электронном письме Бет Галетти, старший вице-президент по управлению персоналом и технологиям Amazon, заявила, что увольнения являются частью цели компании по «сокращению бюрократии, устранению слоев и перераспределению ресурсов» для лучшего обслуживания своих инвестиций и клиентов.
Связанный: Прочитайте просочившиеся мета-электронные письма, отправленные сотрудникам, которых они только что уволили
«Мы прилагаем все усилия, чтобы поддержать всех, чье положение затронуто, в том числе предлагаем большинству сотрудников 90 дней на поиск новой должности внутри компании (время будет варьироваться в зависимости от местных законов), а наши команды по подбору персонала будут отдавать приоритет внутренним кандидатам, чтобы помочь как можно большему количеству людей найти новые должности в Amazon», — сказал Галетти.
«Для наших товарищей по команде, которые не могут найти новую должность в Amazon или предпочитают не искать ее, мы предложим поддержку в переходный период, включая выходное пособие, услуги по трудоустройству, льготы по медицинскому страхованию и многое другое».
Согласно недавнему отчету Business Insider, более 78% должностей, пострадавших от увольнений в Amazon, были заполнены менеджерами. Более 80% сотрудников работали в розничном бизнесе Amazon, в таких отделах, как отдел кадров, электронная коммерция и логистика.
Сокращения рабочих мест также затронули сотрудников Amazon, работающих в сфере платежей, устройств, рекламы, аналитики поведения клиентов и Fire TV. Были уволены даже сотрудники подразделения аудиокниг и подкастов Amazon Audible.
Почему Amazon действительно увольняет сотрудников
В меморандуме Галетти сообщил, что, хотя Amazon работает хорошо, компания проводит увольнения, поскольку мир «быстро меняется» из-за искусственного интеллекта.
«Это поколение искусственного интеллекта — самая преобразующая технология, которую мы видели со времен Интернета, и она позволяет компаниям внедрять инновации гораздо быстрее, чем когда-либо прежде (в существующих сегментах рынка и в совершенно новых)», — сказал Галетти. «Мы убеждены, что нам необходимо организоваться более гибко, с меньшим количеством слоев и большей ответственностью, чтобы как можно быстрее действовать для наших клиентов и предприятий».
Этот шаг Amazon последовал после того, как во время телеконференции в феврале компания объявила, что планирует увеличить свои капитальные затраты (средства, используемые для приобретения или улучшения основных средств компании) до 100 миллиардов долларов в этом году, главным образом за счет инвестиций в искусственный интеллект.
В памятке, разосланной сотрудникам в июне, Ясси предупредил, что ИИ в конечном итоге заменит рабочие места в компании, поскольку он «автоматизирует многие задачи, которые отнимают наше время».
«Поскольку мы развертываем больше агентов и генеративного искусственного интеллекта, это должно изменить способ выполнения нашей работы», — сказал Ясси. «Нам понадобится меньше людей, выполняющих некоторые виды работ, выполняемых сегодня, и больше людей, выполняющих другие виды работ. Трудно сказать, как это отразится с течением времени, но в ближайшие годы мы ожидаем, что это приведет к сокращению нашей общей корпоративной рабочей силы, поскольку мы реализуем повышение эффективности за счет широкого использования искусственного интеллекта во всей компании».
Американцы обеспокоены тем, что ИИ заменяет рабочие места
В то время как Amazon и другие компании по всей стране полагаются на искусственный интеллект для оптимизации операций, многие сотрудники по всей стране обеспокоены этой растущей тенденцией. Опрос YouGov, проведенный в прошлом году, показал, что более трети американских рабочих обеспокоены тем, что ИИ приведет к потере работы или сокращению рабочего времени.
По последним данным Layoffs.fyi, на фоне этой тревоги около 218 технологических компаний в этом году сократили свою рабочую силу, в результате чего более 112 700 сотрудников потеряли работу.
Больше труда:
Из-за проблем Intel незаметно отказывается от своих сотрудников. Google потихоньку усиливает спорную тенденцию на рабочем месте. Samsung пытается решить тревожную проблему на рабочем месте.
Недавнее исследование Resume.org показало, что почти три из 10 компаний заменили рабочие места на ИИ в этом году, а 37% планируют заменить рабочие места на ИИ к концу 2026 года.
«Внедрение ИИ изменит рынок труда в ближайшие 18–24 месяца более радикально, чем мы видели за последние десятилетия», — заявила в опросе Кара Деннисон, руководитель отдела карьерного консультирования Resume.org.
«Мы увидим продолжающееся смещение рутинных и процессно-ориентированных ролей, а также совершенно новые категории должностей, сосредоточенные на надзоре за ИИ, этике данных, быстром проектировании и сотрудничестве человека и ИИ. Одних только технических навыков будет недостаточно; адаптивность, критическое мышление и эмоциональный интеллект станут определяющими отличительными чертами таланта».
Связанный: Новый офис сотрудника JPMorgan Chase стал вирусным в плохом смысле
