Большинство программ лояльности требуют от участников получения вознаграждений.
Несколько лет назад я помню, как мне пришлось забронировать рейс Southwest практически в никуда, чтобы выполнить 25 рейсов в один конец в год, которые мне были необходимы для поддержания моего статуса в списке лидеров Rapid Rewards.
Совершив более 25 рейсов в год в течение пяти лет в конце 2010-х годов, я своими глазами увидел, как ранняя посадка и привилегии ожидания экономят время и снижают стресс — преимущества, которые повышают лояльность пассажиров.
Кроме того, статус Списка А позволил мне летать в резерве на предыдущих рейсах без уплаты штрафа. Это было невероятно полезно в те годы, когда я практически раз в месяц путешествовал из Хартфорда, штат Коннектикут, в Александрию, штат Вирджиния.
Если мои встречи заканчивались раньше или поездка в аэропорт была быстрой, мой статус означал, что я обычно мог успеть на более ранний рейс.
Не все программы авиакомпаний требуют от пассажиров подтверждения своего статуса. У меня золотой статус Frontier Airlines, поскольку я приобрел его через сторонний сервис. Не все имеют право на получение статуса Gold, но, по сути, если у вас был статус высшего уровня в авиакомпании, отеле или круизной линии, вы могли заплатить 200 долларов за год золотого статуса, что сэкономит вам от 50 до 60 долларов за рейс, поскольку он поставляется с бесплатной регистрируемой сумкой.
Теперь гораздо более традиционная авиакомпания решила продать доступ к своему высшему статусу лояльности.
Еще поездки:
Авиакомпания запускает 12 новых рейсов в европейские направления Лас-Вегас Стрип Сфера подписывает легенды для последних шоу в резиденциях 2026 года Парки Диснея побьют рекорд в 2025 году, но первые признаки показывают медленные темпы
«American Airlines представила AAdvantage Pass, который обеспечивает мгновенный статус лояльности и другие преимущества. Стоимость пропуска составляет 5000 долларов. Покупатели AAdvantage Pass получат статус AAdvantage Gold, который является статусом начального уровня программы. Они также получают 100 000 миль AAdvantage и 15 000 баллов лояльности AAdvantage», — сообщает Travel Weekly.
Статус AAdvantage Gold обычно получает пассажир, накопивший 40 000 баллов лояльности. Эти баллы можно заработать, приобретая авиабилеты или совершая покупки с помощью кредитной карты авиакомпании.
Что получают участники уровня Gold American Airlines? Бесплатные повышения класса обслуживания (автоматически запрашиваемые) на соответствующих критериям рейсах: Применимо на рейсах, выполняемых американцами в пределах Северной Америки (и на некоторых ближнемагистральных международных маршрутах), начиная примерно за 24 часа до вылета. Бонус за пробег 40 %: вы зарабатываете 7 миль за каждый потраченный доллар по сравнению с 5 для участников с базовым статусом, что помогает вам быстрее зарабатывать мили и повышать статус. Первый зарегистрированный багаж бесплатно в поездках: сэкономьте стандартную плату за провоз багажа на многих рейсах (внутренних и невнутренних). Выбор предпочтительного места и доступ к дополнительным местам в основном салоне: вы получаете бесплатный доступ к предпочтительным местам при бронировании при регистрации (или примерно за 24 часа до полета). Вы можете получить дополнительные места в основном салоне (больше места для ног, лучшее расположение) для себя (а зачастую и для своих спутников). Приоритетная регистрация, досмотр и посадка в аэропорту: приоритетные очереди регистрации/досмотра (при наличии) и посадка в группе 4 (перед общим эконом-классом), что может сделать ваше пребывание в аэропорту более комфортным. Рубиновый статус альянса Oneworld: как участник American Gold вы также получаете примерно эквивалент статуса Ruby в альянсе авиакомпаний Oneworld, что означает, что некоторые приоритетные преимущества сохраняются, когда вы летаете авиакомпаниями-партнерами. Источник: Американские авиалинии.
По данным The Points Guy, мили American Airlines Advantage оцениваются в 0,0155 доллара США, что дает 100 000 баллов, которые предоставляются вместе с AAdvantage Pass, на сумму 1550 долларов США.
American Airlines теперь продает статус лояльности.
Шаттерсток
У каких авиакомпаний лучшие программы лояльности?
Золото не является высшим уровнем статуса программы лояльности American Airlines. У авиакомпании также есть участники уровня Platinum и Executive Platinum, которые получают больше преимуществ, включая доступ в залы ожидания авиакомпании.
«WalletHub сравнил программы лояльности 10 крупнейших отечественных авиакомпаний по 21 ключевому показателю, начиная от стоимости премиального балла или мили и заканчивая политикой отключения. Ниже вы можете найти программы для часто летающих пассажиров с самым высоким рейтингом», — говорится на сайте.
Лучшие программы для часто летающих пассажиров 2025 годаAlaska Airlines: Mileage PlanUnited Airlines: MileagePlusDelta Air Lines: SkyMilesHawaiian Airlines: HawaiianMilesAmerican Airlines: Источник AAdvantage: WalletHub
«Рейтинг лучших программ поощрений авиакомпаний основан на трех годовых бюджетах на авиабилеты: легкий (459 долларов США), средний (3393 доллара США) и частый (6326 долларов США). В результате лучшие в целом программы для часто летающих пассажиров являются комплексными и способны удовлетворить потребности лояльных клиентов авиакомпаний всех типов», — говорится на веб-сайте.
Многие авиакомпании продают мили и другие ярлыки программы лояльности.
«Авиакомпании не просто раздают мили; они продают их с наценкой. Это огромный источник прибыли. Рассмотрим программу Delta SkyMiles: только в 2019 году она собрала почти 3 миллиарда долларов, продавая мили таким партнерам, как American Express. Это демонстрирует огромную финансовую мощь этих, казалось бы, простых программ вознаграждений», — поделился InYourTravel.com.
Некоторые авиакомпании также продают другой тип доступа по программе лояльности.
«В последнее время модель подписки, при которой пассажиры платят ежемесячную или годовую плату за получение последовательных преимуществ, связанных с путешествием, таких как бесплатный зарегистрированный багаж, приоритетная посадка, скидки на авиабилеты или бонусные баллы без необходимости зарабатывать элитный статус, набирает популярность среди бюджетных и традиционных авиакомпаний», — говорится в отчете MBA Aviation «Добавленная ценность программ лояльности авиакомпаний».
Программы лояльности, согласно отчету, теперь являются источником доходов авиакомпаний.
«Доход от программы лояльности в основном поступает от регистрации на рейс, продажи миль партнерам по кредитным картам и другим банковским, розничным и сервисным партнерам, а также от поломок. Продажа миль банкам и другим партнерам представляет собой значительную временную денежную выгоду для авиакомпаний, поскольку они получают оплату за места заранее, задолго до того, как им придется доставлять продукт летящему пассажиру», — показало исследование.
Эти программы являются центрами прибыли для авиакомпаний.
«Программы для часто летающих пассажиров — это их источник жизненной силы; они являются причиной того, что авиакомпании занимаются бизнесом», — сказал KTVZ 21 Зак Грифф, старший авиационный репортер The Points Guy.
Эти программы очень важны для авиакомпаний, сообщил тому же новостному каналу аналитик Bank of America Эндрю Дидора.
«Очень сложно разделить ценность программ и ценность остальной части авиакомпании», — сказал он. «Они не могут существовать друг без друга. Они идут рука об руку».
Читайте также: American Airlines присоединилась к делу о банкротстве Spirit Airlines
