Рынок труда стал чувствительным вопросом для поколения Z. Уровень безработицы среди молодых выпускников колледжей составляет 5,6%, что близко к самому высокому уровню за более чем десятилетие, не считая пандемии. Тем временем видные руководители — от Дарио Амодеи из Anthropic до Джима Фарли из Ford — предупреждают, что искусственный интеллект приведет к сокращению корпоративных рабочих мест начального уровня.
Но некоторые компании понимают, что исключение молодых работников из трубопровода не является устойчивой долгосрочной стратегией. IBM, технологический гигант с оборотом в 240 миллиардов долларов, только что сообщил, что увеличивает набор сотрудников поколения Z, а не сокращает его.
«Компании, которые через три-пять лет добьются наибольшего успеха, — это те, которые удвоили первоначальный набор сотрудников в этой среде», — заявил на этой неделе Никль Ламоро, директор по персоналу IBM.
«Мы утроим набор сотрудников начального уровня, и да, это касается разработчиков программного обеспечения и всех тех должностей, которые, как нам говорят, может выполнять ИИ».
Признавая, что многие обязанности, которые когда-то определяли должности начального уровня, теперь могут быть автоматизированы, IBM с тех пор переписала свои роли в разных отраслях, чтобы принять во внимание гибкость ИИ. Например, инженеры-программисты будут тратить меньше времени на рутинное программирование и больше времени на взаимодействие с клиентами, а сотрудники отдела кадров будут более активно работать с чат-ботами, а не отвечать на каждый вопрос.
По словам Ламоро, это изменение развивает у работников более устойчивые навыки и одновременно создает большую долгосрочную ценность для компании.
Поскольку условия на рынке труда, вероятно, останутся трудными для молодых кандидатов в 2026 году, кандидаты, которые проявляют инициативу и чувствуют себя комфортно с ИИ, могут выделиться в таких компаниях, как IBM. По данным LinkedIn, грамотность в области искусственного интеллекта сейчас является самым быстрорастущим навыком в США.
Сокращение первоначальных талантов может иметь неприятные последствия в долгосрочной перспективе, говорит руководитель отдела кадров IBM
Поскольку ИИ усиливает давление на бизнес, заставляя его быть более гибким и продуктивным, ранний найм часто кажется самым простым способом сократить расходы. Отчет Korn Ferry показал, что 37% организаций планируют заменить должности на раннем этапе карьеры искусственным интеллектом.
Но эта стратегия, утверждает Ламоро, может быть полезна в краткосрочных финансовых вопросах и может нанести ущерб в будущем.
Сокращение числа младших сотрудников рискует создать в конечном итоге нехватку менеджеров среднего звена. Попытка переманить таланты у конкурентов, вероятно, будет более дорогостоящей, а внешним сотрудникам, как правило, потребуется больше времени, чтобы адаптироваться к внутренним системам и культуре.
Вот почему, по его словам, лидеры HR должны дать отпор.
«Найм начального уровня: вы обязаны выступать за это», — сказал он. «Разработайте экономическое обоснование прямо сейчас – даже если оно может показаться вашим руководителям не столь очевидным, потому что ИИ облегчит их работу через три года».
Генеральный директор IBM Арвинд Кришна уже услышал призыв Ламоро и отверг идею о том, что ИИ должен привести к уменьшению возможностей для выпускников.
«Люди говорят об увольнениях или замораживании найма сотрудников, но на самом деле я хочу сказать, что мы наоборот», — сказал Кришна CNN в октябре. «Я ожидаю, что в течение следующих 12 месяцев мы, вероятно, наймем больше людей, окончивших колледж, чем за последние несколько лет, так что вы это увидите».
Однако всего через неделю после его комментариев IBM объявила, что к концу года сократит тысячи сотрудников, поскольку переключит свое внимание на быстрорастущие области программного обеспечения и искусственного интеллекта. Представитель компании сообщил тогда Fortune, что раунд увольнений затронет относительно небольшой процент сотрудников компании по всему миру, а в сочетании с новыми сотрудниками штат IBM в США останется практически неизменным.
Fortune обратилась к IBM за дополнительными комментариями.
Как и IBM, некоторые технологические компании переосмысливают кадровый резерв и обращаются к поколению Z.
IBM не единственная, кто делает ставку на то, что молодые работники смогут ускорить внедрение ИИ. Фактически, по словам Мелани Розенвассер, директора по персоналу Dropbox, поколение Z приходит на работу с лучшими навыками искусственного интеллекта, чем их старшие сверстники.
«Это похоже на то, как будто они едут на велосипедах на Тур де Франс, а у остальных из нас все еще есть тренировочные колеса», – сказал Розенвассер Bloomberg. «Честно говоря, именно настолько они нас превосходят».
Компания по обмену файлами расширит свои стажировки и новые программы для выпускников на 25%, чтобы привлечь молодых работников к свободному владению искусственным интеллектом.
Рави Кумар С., генеральный директор ИТ-компании Cignant, в прошлом году аналогичным образом заявил журналу Fortune, что компания создаст больше рабочих мест начального уровня из-за своего оптимистического взгляда на поколение Z.
«Многие компании имеют пирамиду, основу которой составляют выпускники школ. Эта пирамида будет шире и короче, а путь к опыту будет быстрее», — сказал он.
«В этом году мы нанимаем больше выпускников школ, чем когда-либо прежде. Я могу взять выпускника школы и дать ему инструменты, которые действительно превзойдут его возможности. ИИ — это усилитель человеческого потенциала. Это не стратегия замещения».
