Будь то объявления пилотов или прямой запрет на полеты нескольких авиакомпаний в Азии и на Ближнем Востоке, авиакомпании все чаще выводят прослушивание чего-либо без наушников в самолете за рамки простого невоспитанности.
Повторные опросы путешественников показывают, что потребление контента через динамик — это одно из видов поведения пассажиров, которое меньше всего похоже на поведение в самолете, а в 2023 году капитан American Airlines стал вирусным благодаря рекламе в кабине самолета, в которой он официально назвал «социальный эксперимент по прослушиванию видео в режиме громкой связи».
«В этой стране все кончено», – объяснил капитан в своей речи, которую он назвал «частицей отцовства» в своем каминг-ауте. «Никто не хочет слушать твое видео. Я знаю, ты думаешь, что оно очень милое. Возможно, так оно и есть, но это твое дело, верно?»
«Пассажиры, которые не используют наушники при прослушивании аудио- или видеоконтента»
Сделав еще один шаг вперед, United Airlines незаметно обновила свой договор перевозки, официально заявив, что отказ «носить наушники во время прослушивания аудио- или видеоконтента» может стать основанием для удаления пассажира из самолета и запрета ему на будущие полеты.
Как впервые отметил наблюдатель за авиакомпаниями One Mile At A Time и путешественник Джино Бертуччио, Правило 21 соглашения теперь включает дополнительную причину, по которой «Юнайтед» «имеет право навсегда или временно отказать в перевозке или… удалить вас из самолета в любое время».
По теме: Southwest Airlines запрещает предметы, разрешенные другими авиакомпаниями
Всего насчитывается 22 причины, к остальным 21 причине относятся неоплата перелета или предъявление документа, удостоверяющего личность, поведение, угрожающее безопасности других пассажиров в самолете, а также состояние беременности на девятом месяце.
«Любой Пассажир, который, участвуя в действиях, упомянутых выше в настоящем Правиле 21, причиняет UA какие-либо убытки, ущерб или расходы любого рода, соглашается и признает, что возместит UA такие потери, ущерб или расходы. UA имеет право навсегда отказать в перевозке любому пассажиру, который участвует в любом из действий настоящего Правила», — гласит мелкий шрифт договора перевозки, который многие путешественники никогда не читают.
Даже самым маленьким путешественникам необходимо пользоваться наушниками или выключать звук любых видео, которые они смотрят в самолете.
Шаттерсток
Что произойдет, если вы забудете наушники на рейсе United?
Хотя первым делом бортпроводник почти наверняка попросит пассажира выключить звук или надеть наушники, включение нового пункта в договор перевозки United обеспечивает необходимую правовую основу для высылки тех, кто отказывается подчиниться.
Еще новости о путешествиях:
Авиакомпания запустит новый необычный рейс на Каймановы острова из США
Теперь, когда United стала первой крупной авиакомпанией США, которая официально включила использование громкоговорителей в свой договор перевозки, этот шаг создает основу для ответных действий со стороны конкурентов, поскольку проблема сохраняется во всех авиакомпаниях и странах. American Airlines в настоящее время придерживается более широкой политики «тихого салона», которая требует от пассажиров поддерживать низкий уровень громкости для комфорта других пассажиров в полете.
Вопрос использования громкоговорителей в самолетах, других видах транспорта и общественных местах периодически возникает в виде жалоб в социальных сетях недовольных пассажиров; некоторые даже придумали уничижительный термин «оратор-отброс», чтобы обозначить такое поведение.
По теме: Авиакомпания теряет лицензию из-за фальшивых записей пилотов, все рейсы отменены
