Джейми Даймон не беспокоится о том, что ИИ уничтожит человечество. Он сосредоточен на чем-то более срочном: убедиться, что предприятия и правительства готовы к тому, что произойдет, еще до того, как оно произойдет.
Выступая на этой неделе в эфире Bloomberg Television, генеральный директор JPMorgan Chase (JPM) изложил широкое видение того, как искусственный интеллект изменит экономику в ближайшие десятилетия. Его главный прогноз: будущие поколения, скорее всего, будут работать три с половиной дня в неделю и доживут до 100 лет благодаря тому, что ИИ сделает возможным в медицине, производительности и человеческом производстве.
«Их дети доживут до 100 лет и не будут иметь рака благодаря технологиям», — сказал Даймон, — «и они, вероятно, будут работать буквально три с половиной дня в неделю». Он назвал это «замечательным событием», но столь же откровенно высказался о том, что произойдет до того, как наступит будущее.
Проблему смещения Даймона не приукрашивают
Даймон ясно признал, что искусственный интеллект уже сокращает рабочие места в JPMorgan и что этот сбой выйдет далеко за рамки банковского дела. Он сказал, что банк уже уволил сотрудников с помощью искусственного интеллекта и разработал то, что он назвал «огромными планами перераспределения», чтобы перевести пострадавших сотрудников на новые должности.
«Мы вытеснили людей из ИИ и предложили им другую работу», — сказал он на отдельной встрече с инвесторами на прошлой неделе. «Это приведет к сокращению рабочих мест. Люди должны перестать прятать головы в песок».
Еще трудоустройство:
Генеральный директор Apple Тим Кук выступил с убедительным заявлением об иммиграции. Январские увольнения достигли уровня эпохи рецессии. Amazon проводит чистку в Сиэтле перед отчетом о доходах.
Их беспокоят не только отдельные компании, управляющие изменениями. Он хочет, чтобы правительства действовали сейчас, а не после того, как сбой уже произошел. Это означает программы переподготовки, поддержку доходов уволенных работников и реформу образования, созданную для экономики искусственного интеллекта, а не той, которая была 20 лет назад.
Чем JPMorgan занимается внутри компании
JPMorgan не остался в стороне. У банка самый большой годовой бюджет на технологии в финансовой отрасли — почти 20 миллиардов долларов, и теперь ИИ интегрирован во все его операции. Более 200 000 сотрудников используют собственную LLM Suite, внутреннюю платформу генеративного искусственного интеллекта компании, и более половины используют ее несколько раз в день.
За последний год JPMorgan удвоил количество случаев использования генеративного искусственного интеллекта, планируя к концу 2026 года их число превысить 1000. Результаты уже проявляются в цифрах. Инженеры-программисты работают на 10 % эффективнее. Операционный персонал обслуживает на 6% больше счетов на человека. Затраты, связанные с мошенничеством, снизились на 11% за единицу.
Где JPMorgan уже использует ИИ сегодня. Обнаружение мошенничества в режиме реального времени и распознавание закономерностей в миллионах ежедневных транзакций. Моделирование рисков и генерация сигналов торгового центра. Автоматизация обслуживания клиентов, которая решает рутинные запросы. Обзор документов и сканирование на соответствие требованиям в большом масштабе. Консультативные инструменты по управлению активами, которые помогают консультантам реагировать на клиентов на 95% быстрее во время волатильности рынка. Более широкую картину рисует Даймон.
Оптимизм Даймона по поводу долгосрочного потенциала ИИ не нов. Ранее он сравнил ИИ с электричеством и печатным станком с точки зрения его преобразующей силы. Но что выделялось в понедельник, так это специфика его графика и его настойчивость в том, что выгоды реальны, а не теоретически.
Фото Маскота из Getty Images
Он указал на потенциальные достижения в области лечения рака, безопасности пищевых продуктов и транспорта как областей, в которых ИИ может повысить прибыль во всех отраслях, а не только в финансах. Сокращенная рабочая неделя в своем подходе подразумевает не только уменьшение работы. Речь идет о том, что происходит, когда производительность труда человека достигает уровня, когда пять дней производства можно выполнить за три с половиной.
Даймон уже давно является ярым сторонником офисной работы и строгой профессиональной дисциплины. Это делает его прогноз о трех с половиной дневной рабочей неделе еще более удивительным. Это не исходит от человека, который идеализирует гибкость. Это исходит от человека, который десятилетиями заставлял людей работать усерднее, а теперь считает, что технологии сделают это исчисление устаревшим.
Что рабочие и инвесторы должны извлечь из этого
Послание работникам ясно: переход уже идет, и лучше всего его могут принять те компании, которые активно обучают своих сотрудников сейчас, а не ждут, пока потрясения заставят их действовать. Собственные сотрудники JPMorgan предлагают практический пример. Общая численность персонала остается в целом стабильной и составляет 318 512 человек, но состав изменился значительно ниже этого основного числа: роли операций и поддержки сокращаются по мере роста ролей, связанных с получением дохода и работой с клиентами.
Для инвесторов концепция Даймона предполагает, что рост производительности от ИИ все еще находится на ранних стадиях, и компании, которые вложили значительные средства в инфраструктуру и интеграцию рабочей силы, выйдут вперед. JPMorgan, по словам собственного генерального директора, намерен стать одним из них.
Связанный: Джейми Даймон публикует удивительную информацию об акциях ИИ
