Добрый день. По мнению экспертов, захват финансовых рабочих мест с помощью ИИ не кажется неизбежным.
Моя коллега из Fortune Эмма Берли углубляется в эту тему в своем новом отчете: «Действительно ли ИИ убивает рабочие места в финансах и банковском секторе? Эксперты говорят, что увольнения на Уолл-стрит на данный момент могут быть скорее шумихой, чем поглощениями». Например, несмотря на громкие увольнения на Уолл-стрит в этом году, общая численность персонала в банковском и финансовом секторе остается относительно стабильной.
«Я думаю, что общая (кадровая) тенденция в банковской отрасли за последнее десятилетие стабильна или немного снижается», — сказал Берли Пим Хилберс, управляющий директор по банковскому делу и талантам в BCG. «Я не думаю, что это изменится в ближайшее время. Это не значит, что каждый останется на своей работе на всю жизнь. Я думаю, что мы наблюдаем гораздо большую мобильность, чем видели в прошлом».
Берли пишет о банковском секторе: «Пока крупнейшие финансовые учреждения Америки не произвели глубоких сокращений своей рабочей силы. В конце третьего квартала этого года в Bank of America было занято всего на четыре человека меньше, чем в 2024 году. За тот же период штат JPMorgan увеличился на 2000 сотрудников, и более трети новых сотрудников были привлечены к корпоративным операциям. В сентябре их число увеличилось на 48 300, что примерно на 1800 человек больше, чем в предыдущем году. «Банки еще не готовы увольнять персонал; Эксперты сообщают Fortune, что они замедляют рост численности персонала как можно дольше, опираясь на повышение эффективности от искусственного интеллекта, пока им не придется добавлять больше людей в фонд заработной платы. Они предсказывают, что этот медленный период найма может продлиться годами». Хотя ИИ пока не заменяет банкиров, на горизонте могут возникнуть проблемы для маркетологов и бухгалтеров. Полный отчет можно прочитать здесь.
Согласно недавнему отчету BCG, когда дело доходит до банковского дела, ИИ также меняет конкурентные преимущества. Прогнозирующий, генеративный и агентный искусственный интеллект переопределяют основы масштабирования, эффективности и качества обслуживания клиентов. Банки должны закрепить стратегию ИИ в бизнес-стратегии. По мнению BCG, «институты-победители» фокусируются на том, где ИИ будет приносить реальную прибыль, а не просто на внедрении новых технологий.
Шерил Эстрадашерил.estrada@fortune.com
Эта история первоначально появилась на Fortune.com.
