Во многих отраслях ИИ далек от выполнения своих обещаний о значительном повышении производительности, которое делает людей устаревшими. Но ясно одно: технологии абсолютно пугают рабочих. Опрос почти 5000 американцев, проведенный этим летом, показал, что 71% из них обеспокоены тем, что искусственный интеллект оставит слишком много людей навсегда без работы. Эти опасения отражают то, что говорят компании: около 40% работодателей ожидают сокращения своих сотрудников в ответ на задачи автоматизации ИИ.
Но реальность немного сложнее. Компании ссылаются на ИИ в некоторых увольнениях, но надвигающийся апокалипсис рабочих мест в области ИИ, похоже, еще не наступил.
По данным исследовательской компании Challenger, Gray & Christmas, из 1,2 миллиона сокращений рабочих мест, объявленных американскими компаниями в 2025 году (да, почти вдвое больше, чем в 2024 году), искусственный интеллект был назван причиной только 55 000, или 4,5% из них. А в некоторых случаях связь с ИИ может быть преувеличена: компании могут делать расплывчатые жесты в сторону появления ИИ как способа оправдать увольнения, произведенные по другим причинам, или проводить увольнения в преждевременном ожидании повышения эффективности от ИИ – практика, которую исследовательская фирма Forrester недавно назвала «отмыванием ИИ». Между тем, новый отчет Йельской бюджетной лаборатории предполагает, что идея о том, что ИИ разрушает рынок труда, «остается в значительной степени спекулятивной».
И на самом деле, некоторые из крупнейших раундов увольнений в этом году (1700 в голландском поставщике полупроводников ASML и 14 000 в Amazon), по-видимому, вызваны не напрямую автоматизацией искусственного интеллекта, а, скорее, скучными базовыми бизнес-задачами, такими как снижение корпоративной инфляции, в компаниях, сообщающих о здоровом росте.
Это не особенно обнадеживает рабочих. Постоянные увольнения во все более прибыльных компаниях, таких как ASML и Amazon, могут подорвать моральный дух оставшихся работников и способствовать растущему ощущению того, что ни с ИИ, ни без него ничья работа не находится в безопасности.
Увольнения во времена бума
ASML является заметным победителем в гонке искусственного интеллекта, как производитель литографического оборудования, которое печатает крошечные схемы на кремниевых пластинах, и единственная компания, предоставляющая передовые системы для работы в крайнем ультрафиолете (EUV), используемые для самых передовых чипов. В прошлом году общий чистый объем продаж увеличился на 16% по сравнению с предыдущим годом, а валовая прибыль выросла на 19%.
Но, несмотря на растущую прибыль, основанную на искусственном интеллекте, ASML объявила в конце января о сокращении 1700 рабочих мест, объяснив: «Как показали наши финансовые результаты за 2025 финансовый год, мы решили внести эти изменения в период силы». Финансовый директор ASML Роджер Дассен заявил, что увольнения снизят инфляцию и уровень избыточности и неэффективности. «Мы хотим убедиться, что инженеры снова могут стать инженерами», — сказал он журналистам.
В то же время продвижение Amazon в сфере искусственного интеллекта (ее выручка в четвертом квартале превысила прогнозы аналитиков, что обусловлено ростом выручки на 24% в подразделении AWS, поддерживающем искусственный интеллект) оказалось недостаточным, чтобы спасти рабочие места от плахи. В конце января Amazon объявила, что сократит 16 000 рабочих мест после объявления о сокращении 14 000 рабочих мест в октябре.
Генеральный директор Энди Ясси первоначально связал десятки тысяч увольнений с искусственным интеллектом, но затем отступил и обвинил «культуру» и «многие другие слои» из-за многих лет быстрого роста. Amazon стремится сократить расходы везде, где это возможно, вкладывая деньги в лихорадочное строительство своей инфраструктуры центров обработки данных с использованием искусственного интеллекта. В ходе подведения итогов компания заявила, что ожидает, что ее капитальные затраты превысят $200 млрд в этом году, что на 60% больше, чем в прошлом году, и значительно превысит ожидания Уолл-стрит. (В результате ее акции первоначально упали.)
Эти увольнения в типично медицинских компаниях могут быть «некоторым эффектом похмелья после того, как несколько лет назад рынок труда был действительно горячим, когда существовала острая конкуренция за таланты», – говорит Крис Мартин, старший научный сотрудник группы экономических исследований Glassdoor. «Поэтому в этих случаях вы услышите, как компании говорят, что они хотят рационализировать или устранить слои бюрократии или управления, или сократить лишний вес. Это компании, у которых дела идут хорошо, но они решают повысить прибыльность за счет сокращения части персонала».
Увольнения на платных дорогах влияют на работников
Конечно, такое рассуждение не облегчит чувство беспокойства работников, поскольку предполагает, что ИИ — не единственный убийца рабочих мест, о котором им следует беспокоиться. И об этом стоит помнить лидерам бизнеса, рассматривающим возможность сокращения заработной платы. Увольнения в компаниях с хорошими результатами могут «застать сотрудников врасплох», а ущерб, нанесенный моральному духу работников, неотличим от последствий увольнений в компании, испытывающей трудности, говорит Мартин, ссылаясь на исследование Glassdoor.
Такой подход к увольнениям по принципу «кап-кап-кап» также может утомлять работников. Мартин и его команда отметили тенденцию конца прошлого года: «постоянные увольнения» или увольнения, которые «приходят бесконечными волнами, а не цунами». Январское сокращение рабочей силы Amazon, которое последовало за октябрьской реструктуризацией, может показаться работникам «непрерывной барабанной дробью сокращений и увольнений», говорит Мартин, и это не рецепт для жизнерадостной корпоративной культуры.
«Это оказывает комплексное влияние на вовлеченность, — говорит он, — потому что первое увольнение сбивает вас с толку, и как только вы снова встаете, наступает еще одна волна, и сотрудникам очень трудно оправиться от этого».
Бет Галетти, вице-президент Amazon по технологиям и опыту работы с персоналом, похоже, предвидела обеспокоенность работников по поводу последовательных волн увольнений. «Некоторые из вас могут задаться вопросом, не является ли это началом нового темпа, когда мы объявляем о масштабных сокращениях каждые несколько месяцев», — написал он в своем блоге. «Это не наш план».
Примут ли сотрудники Amazon это сообщение — вопрос открытый. Выявив тенденцию «постоянных увольнений», исследование Glassdoor также обнаружило другую, названную «великим разрывом между сотрудниками и лидерами»: растущее влияние начальников заставило работников «очень скептически относиться к тому, что говорят их лидеры, и к решениям, которые они принимают».
Эта история первоначально появилась на Fortune.com.
