Пищевая промышленность становится все более громоздкой, поскольку потребительские расходы замедляются, эксплуатационные расходы растут, а конкуренция усиливается.
В ответ многие сети быстрого питания в значительной степени склоняются к инновациям в меню, запуская ограниченный выпуск товаров и сотрудничая с ними, чтобы привлечь потребителей.
2 декабря этого года McDonald’s и Burger King заключили партнерские отношения с ностальгическими франшизами, чтобы в течение ограниченного времени представить тематические блюда и пункты меню.
Однако спрос был настолько сильным, что, как сообщается, в некоторых местах закончились несколько ограниченных по времени предложений в течение нескольких дней после их выпуска, что вызвало массовый дефицит и расстроило клиентов по всей стране.
McDonald’s запускает The Grinch Meal на Рождество 2025 года
McDonald’s (MCD) в партнерстве с Dr. Seuss Enterprises запустил в США праздничный пакет The Grinch Meal, вдохновленный классической повестью «Как Гринч украл Рождество!» фильм.
Хотя он был первым в США, в прошлом году он был представлен на некоторых международных рынках, включая Канаду, Ирландию, Австралию и Великобританию.
В состав Grinch Meal входит: Новый картофель фри McShaker с укропом. Биг Мак или Чикен Макнаггетс из 10 штук на выбор. Один средний напиток. Одна пара рождественских носков Grinch в одном из четырех дизайнов. Упаковка Happy Meal на тему Гринча. Burger King представляет меню фильма «Губка Боб».
Burger King представил свое собственное ностальгическое сотрудничество под названием «Меню фильма «Губка Боб Квадратные Штаны»» с «Губкой Бобом Квадратные Штаны» канала Nickelodeon, чтобы отпраздновать предстоящий фильм «Губка Боб Квадратные Штаны».
Акция включает в себя тематическое меню и два пакета питания.
Пункты меню фильма «Губка Боб»Губка Боб Крабби ПэттиМистер. Крабовый бекон, сырный пирог со звездой и ягодами Патрика, пиратский замороженный ананас, поплавок, Губка Боб Квадратные Штаны, наборы с едой, упаковка с дном бикини: все четыре новых пункта меню упакованы в коробку «Под морем» в форме ананаса. Король-младший обед: специальный выпуск детского обеда в коробке «Под морем» в форме ананаса, включая одну из шести коллекционных игрушек Губки Боба Квадратные Штаны и корону, выпущенную ограниченным тиражом.
McDonald’s и Burger King столкнулись с негативной реакцией после того, как билеты на их ограниченные по времени акции были быстро распроданы.
Шаттерсток
McDonald’s и Burger King распродают всю свою рекламную продукцию
По мере роста ажиотажа по поводу новых новинок во многих точках обеих сетей закончились продукты питания и рекламная продукция гораздо раньше, чем ожидали клиенты, что привело к растущему разочарованию в Интернете.
Макдоналдс раскритиковали из-за того, что у него закончилась еда Гринча
Пользователь Reddit опубликовал ветку, утверждающую, что их местный McDonald’s продолжает продавать The Grinch Meal, несмотря на то, что у него закончились носки, и сообщил им об этом только после того, как заказ был доставлен и уже оплачен, не предлагая никаких скидок.
Один из комментаторов поделился аналогичным опытом и объяснил, что они потребовали вернуть разницу в цене.
“Это было немного, но это было начало дела”, – написал комментатор.
Сотрудник McDonald’s, назвавшийся самим собой, также вмешался, прокомментировав: «Все билеты в моем магазине были распроданы, и мы отключили покупку продуктов питания. Похоже, кто-то на дежурстве не знал, что делает».
Другой заявил, что сотрудник McDonald’s прокомментировал: «Компания прямо заявила всем ресторанам, что мы можем продолжать питаться Гринчем, если у нас закончатся коробки или пакеты для шейкеров. Но если у нас кончились приправы или носки, нам пришлось прекратить их продажу и немедленно приостановить их продажу по этой причине».
McDonald’s ответил в заявлении TheStreet.
«Гринч пообещал праздничное угощение, и наши фанаты встают на ноги… Еда Гринча распродается повсюду. Мы очень рады, что его еда стала огромным хитом и что клиенты оставляют новые воспоминания, надев носки на свое снаряжение».
Компания также отметила, что The Grinch Meal будет доступна в течение ограниченного времени, пока есть в наличии. Несмотря на то, что билеты в ресторанах начали распродаваться, в некоторых ресторанах по всей стране все еще подают еду, но ожидается, что в большинстве мест все билеты будут распроданы в ближайшие дни.
Burger King сообщает об аналогичных проблемах с поставками товаров из Губки Боба Квадратные Штаны
Burger King также не избежал ограничений в поставках. Пользователь Reddit опубликовал ветку, в которой утверждается, что большинство мест в Лос-Анджелесе уже распродано из меню фильма «Губка Боб Квадратные Штаны» всего через два дня после релиза.
Пользователь из Нью-Йорка сообщил о той же проблеме, прокомментировав: «Я нахожусь в Нью-Йорке, и все Burger Kings распроданы. Они удалили сотрудничество со своего сайта и онлайн-заказов. Теперь мне придется подождать и посмотреть, возможно, оно вернется».
Сотрудник Burger King, назвавший себя, обвинил склад в недооценке спроса, а клиентов в перекупленности, комментируя: «Также не помогло то, что клиенты покупали 4 и более штук. В заведении, где я работал, через полтора дня закончились ананасы, а вчера закончились пироги и бекон. Это будет зависеть от того, когда в вашем заведении появится грузовик и насколько хорошо менеджер разместил заказ. Хотя, если склад не работает, они ничего не смогут сделать».
Burger King не сразу ответил на просьбу TheStreet о комментариях.
Спрос превысил предложение на позиции меню, ограниченные во времени
Сети быстрого питания часто полагаются на прогнозирование спроса и управление запасами для оценки поставок и сокращения отходов. Поскольку обе коллаборации выпускались ограниченным тиражом, McDonald’s и Burger King, вероятно, основывали свои прогнозы на исторических данных об аналогичных рекламных акциях.
Дефицит на самом деле является положительным индикатором того, что спрос превысил ожидания, что позволяет предположить, что новые предложения находят отклик у потребителей.
Это не первый раз, когда McDonald’s сталкивается с этой проблемой. Ранее в этом году перезапуск Snack Wrap вызвал нехватку салата в некоторых местах.
Еще новости о пищевых компаниях:
Chick-fil-A вносит серьезные изменения в 425 ресторанов по всей стране McDonald’s объявляет о неожиданном закрытии, вызывая большую негативную реакцию Венди планирует прекратить бегство клиентов на фоне закрытия магазинов
Сеть быстро решила проблему, но тем временем приказала пострадавшим франчайзи отдать приоритет салату в обертках и временно сократить его использование в других пунктах меню, сообщает The Wall Street Journal.
Несмотря на неудачу, сопоставимые продажи McDonald’s в США в третьем квартале 2025 финансового года выросли на 2,4% в годовом исчислении, что объясняется усилиями компании предложить клиентам повседневную ценность, инновациями в меню и привлекательным маркетингом.
Burger King компании Restaurant Brands International (QSR) также добилась положительных результатов от своих прошлых инвестиций в инновации меню: сопоставимые продажи в США выросли на 3,2% в третьем квартале 2025 финансового года.
Связанный: Hershey создает дикую новую линию рождественских конфет
