Несколько групп потребителей поддерживают бойкот. Бойкоты обычно имеют ограниченное воздействие. Есть некоторые признаки, которые могут измениться.
Потребительские бойкоты имеют весьма неоднозначную историю, но в последние годы они оказали значительное влияние на некоторые крупные потребительские бренды.
Самый известный бойкот Bud Light, возглавляемый Кид Роком, нанес серьезный ущерб бренду Anheuser-Busch. Но это было своего рода особое обстоятельство, потому что люди, которые были недовольны тем, что Bud Light провел небольшую рекламную кампанию только в Интернете с влиятельным трансгендером, могли просто переключиться на другое похожее пиво.
Во многих случаях бойкоты не работают, поскольку потребители склонны действовать в собственных интересах. Если бойкот требует реальных жертв, обычно большинство людей на это не пойдет.
Или, говоря практически, вам может не нравиться, что Дисней включает в фильмы персонажей-геев, или вы думаете, что Мышиный Дом недостаточно делает для своих сотрудников ЛГБТК+, но вы, вероятно, не пропустите предстоящий контент «Звездных войн», Marvel или Pixar, если вам нравятся эти франшизы.
Активисты, призывающие к бойкоту, обычно стремятся «оказать финансовое давление на компанию», убеждая потребителей делать покупки в других местах, рассказал на веб-сайте Northwestern сотрудник Северо-Западного института политических исследований (IPRA) Брайден Кинг, профессор менеджмента и организаций.
«Однако оказывается, что бойкоты обычно работают не так», — написал он. «Типичный бойкот не оказывает большого влияния на доходы от продаж».
Это не означает, что бойкоты никогда не работают, и новый план бойкота под названием «Мы это не покупаем» направлен на то, чтобы нанести экономический ущерб Amazon, Target и Home Depot во время курортного сезона.
Заметные бойкоты розничной торговли (последние 5 лет) Target DEI/40-дневный пост (2025 г.) Протестовали против отмены политики Target DEI. Это привело к ощутимому падению продаж и посещаемости. Источник: Washington Post Economic Blackout: заморозка расходов на 24 часа (28 февраля 2025 г.). Ориентировано на Amazon, Walmart и Target. Некоторое снижение продаж среди афроамериканских потребителей; неравномерное общее воздействие. Источник: Числитель Бойкот Бада Лайт (2023 г.) Инициирован маркетингом с влиятельным трансгендером Диланом Малвейни. Продажи в США упали до 26%; Бренд потерял первую позицию на рынке. Источник: Вокс
Бойкот Bud Light оказался эффективным.
Шаттерсток
Призыв к бойкоту Amazon, Target и Home Depot
Группа Black Voters Matter призвала к бойкоту компаний, которые открыто отказались от программ разнообразия, справедливости и инклюзивности (DEI) в ответ на давление со стороны президента Дональда Трампа.
«Мы не собираемся это покупать» — это общенациональная кампания экономического давления, целью которой является принятие мер против корпораций, вступивших в сговор с нынешней администрацией. «Такие компании, как Amazon, Target и Home Depot, подчинились фанатичным и недемократическим атакам Дональда Трампа на наши сообщества и наши ценности», — сообщила группа на своем веб-сайте.
Black Voters Matter подробно рассказала о некоторых причинах бойкота:
Корпоративное сотрудничество должно прекратиться: от трусливого отказа от своих обязательств по многообразию, равенству и инклюзивности (DEI) до террора наших сообществ. Весь год такие компании, как Target, Amazon и Home Depot, тайно сотрудничали с Трампом, чтобы укрепить его власть и выполнять его приказы.
К ним присоединяются другие прогрессивные группы в бойкоте.
«Мы этого не потерпим», — заявила Лия Гринберг, со-генеральный директор Indivisible. «На этой неделе мы пошлем четкий сигнал: прекратите осуществлять эту незаконную, порочную и нетерпимую программу. Встаньте на защиту американской демократии, гражданских прав и наших сообществ. Наши доллары пойдут людям, которые разделяют наши ценности…»
Еще розничная торговля:
Снижение тарифов Трампом может сделать популярные предметы роскоши дешевле. Google делает праздничные покупки проще, чем когда-либо. Best Buy предупреждает покупателей в отпуске об обновленной политике возврата. Крупные ритейлеры подняли цены из-за тарифов.
Гло Сахай, национальный координатор 50501, считает, что люди имеют право отправлять сообщения.
«Людям говорят затянуть пояса, в то время как корпорации сообщают о рекордных прибылях. Мы говорим, что хватит. «Мы не покупаемся» — это не вопрос вины, а вопрос власти. Когда мы приостанавливаем наши совместные расходы, мы показываем, насколько зависимы эти системы от наших повседневных решений», — сказал он.
Инфляция делает бойкоты менее эффективными
«Инфляция ослабляет силу потребительских бойкотов, потому что у людей меньше свободного бюджета, позволяющего согласовывать все покупки с ценностями», — говорится в отчете Morning Consult.
21% потребителей заявили, что бойкотировали бренд по политическим мотивам, что на 10 процентных пунктов меньше, чем в 2021 году. Во многом причиной этого сдвига является вызванное инфляцией экономическое давление: у потребителей теперь меньше гибкости в своих бюджетах, чтобы делать покупки в соответствии со своими ценностями. Сообщения об экологических, социальных и управленческих практиках менее актуальны для покупателей, когда их бюджеты ограничены, но потребители все равно будут наказывать бренды, которые нарушают этические нормы. Источник: Утренняя консультация
Поскольку экономика уже находится в состоянии стресса, может быть трудно понять, эффективен ли бойкот или магазин теряет продажи просто потому, что расходы в определенных областях снизились.
«Пирог (доля рынка) очень велик», — сказал KCRA Маршал Коэн, главный консультант по розничной торговле исследовательской фирмы Circana. «Вы не можете позволить себе меньшие порции. Потребители тратят больше денег на еду. А это означает, что существует большее давление на товары общего назначения или нестандартные продукты».
Также сложно осуществлять бойкот в течение длительного периода.
«Сообщения СМИ о том, что компания ведет себя социально безответственно, часто приводят к тому, что потребители участвуют в бойкоте. Однако с течением времени количество потребителей, участвующих в бойкоте, начинает снижаться», — сообщает «Журнал деловой этики».
Исследование, проведенное в марте 2025 года «Угасание импульса бойкота: почему и как участие потребителей в бойкоте со временем снижается», показывает, что поведение может меняться.
«Потребительские бойкоты стали важной силой на современных рынках. Исследования показывают, что до 42% транснациональных корпораций и 54% известных брендов в настоящее время сталкиваются с такими действиями. Растущая распространенность потребительской активности представляет собой фундаментальный сдвиг в отношениях между потребителем и бизнесом, где этические соображения все больше определяют решения о покупке», – говорится в исследовании.
Связанный: Анализ: цель должна подписаться на Starbucks, чтобы вернуть клиентов
