На протяжении многих лет компания Chipotle Mexican Grill сталкивалась с многочисленными судебными исками: от кризисов в области безопасности пищевых продуктов до споров о заработной плате и часах работы и претензий акционеров.
В этом месяце сеть ресторанов быстрого питания одержала победу в суде.
Федеральный судья отклонил коллективный иск по ценным бумагам, в котором Chipotle обвинялась в том, что она вводит инвесторов в заблуждение относительно размеров порций и неудовлетворенности клиентов, о чем впервые сообщалось в Bloomberg Law.
В постановлении судья заявил, что жалоба не доказывает, что Chipotle сделала «существенно ложные или вводящие в заблуждение заявления».
Инвесторы обвинили Chipotle в том, что они вводят их в заблуждение относительно размеров порций и недовольства клиентов.
Салливан / Getty Images
Почему инвесторы подали в суд на Chipotle?
11 ноября 2024 года инвестор Майкл Стрэдфорд подал иск от имени акционеров. Дело Стрэдфорд против Chipotle Mexican Grill, Inc. и др. было подано в Окружной суд США Центрального округа Калифорнии (дело № 24-cv-02459).
Жалоба Стрэдфорда касалась акционеров, которые приобрели акции Chipotle или некоторые опционы в период с 8 февраля по 29 октября 2024 года. Он утверждал, что Chipotle преуменьшала значение внутренних проблем, связанных с непостоянными размерами порций.
Стрэдфорд сказал, что жалобы вызвали негативную реакцию со стороны клиентов, в основном в социальных сетях. В своей жалобе Стрэдфорд сослался на вирусные публикации, в которых покупатели обвиняли сеть в «экономстве» на порциях и утверждали, что непостоянные размеры порций повлияют на маржу и прибыль.
В прошлом году тогдашний генеральный директор Брайан Никкол оспорил обвинения в скудных порциях.
«Во-первых, никогда не было директивы предлагать нашим клиентам меньше», — сказал он во время телеконференции о доходах в июле 2024 года, за несколько месяцев до подачи иска. «Щедрое обслуживание — основная ценность бренда Chipotle. Так было и всегда будет».
Однако Никкол заявил, что жалобы заставили его пересмотреть практику Chipotle во всех ее операциях.
«Чтобы обеспечить более единообразие в 3500 ресторанах, мы сосредоточились на тех, у которых оценки порций были слишком высокими на основе опросов потребителей», — сказал он. «Мы вновь уделяем особое внимание обучению и наставничеству, чтобы гарантировать, что мы готовим миски и буррито правильно и на постоянной основе».
Почему дело Chipotle было прекращено
18 декабря судья Шерилин Пис Гарнетт из Окружного суда США в Лос-Анджелесе встала на сторону Chipotle и отклонила иск.
Гарнетт сказал, что истец не соответствовал правовым стандартам мошенничества с ценными бумагами, отметив, что жалобы потребителей и критика в социальных сетях (даже когда сообщения становятся вирусными) не доказывают, что Chipotle сознательно вводила инвесторов в заблуждение или делала ложные заявления с намерением обмануть.
Связанный: Chipotle видит тревожную тенденцию среди клиентов
«Предполагаемые факты не доказывают, что Никкол и (Лори) Шалоу (руководитель отдела безопасности пищевых продуктов) сделали ложное или вводящее в заблуждение заявление, отрицая, что компания сократила размеры порций», — написал Гарнетт, согласно сообщению The Independent.
Судья Гарнетт также скептически отнеслась к тому, что иск основывался на анонимных конфиденциальных источниках в качестве причины ее увольнения, написав, что в обвинениях недостаточно подробностей, чтобы поддержать утверждения о преднамеренном неправомерном поведении.
Что это решение означает для инвесторов и клиентов Chipotle?
Увольнение исключает риск дорогостоящего урегулирования или возмещения ущерба, связанного с претензиями о размере порции. Руководители компании, указанные в иске, также избежали личной ответственности.
Если бы дело продвинулось вперед или закончилось урегулированием, инвесторы, купившие ценные бумаги Chipotle в течение периода рассмотрения дела, могли бы потребовать компенсацию за предполагаемые убытки, связанные с движением цен на акции.
Прошлые юридические проблемы Chipotle
Хотя компания выиграла это дело, Chipotle за последнее десятилетие столкнулась с многочисленными судебными исками, в том числе:
Дела, связанные с безопасностью пищевых продуктов: Согласно заявлению Министерства юстиции, после национальных вспышек норовируса и кишечной палочки в период с 2015 по 2018 год Chipotle заплатила уголовный штраф в размере 25 миллионов долларов и заключила федеральное соглашение о соблюдении требований. Иски по трудовым спорам и трудоустройству: Chipotle столкнулась с несколькими исками по заработной плате и графику в нескольких штатах. Один из последних был связан с городом Сиэтл, где Chipotle согласилась на урегулирование конфликта с Бюро трудовых стандартов на сумму почти 3 миллиона долларов. Согласно отчету HR Dive за апрель 2024 года, дело касалось предполагаемых нарушений городских постановлений об оплачиваемом больничном и безопасном графике. Chipotle не признала вину. Претензии, ориентированные на потребителя: Chipotle столкнулась с судебными исками по поводу обманных действий или проблем с ценами. Согласно отчету Restaurant Business Online, в одном случае Chipotle согласилась выплатить своим клиентам 6,5 миллионов долларов после того, как ее обвинили в ложной рекламе того, что ее продукты не содержат генетически модифицированных ингредиентов. Финансовые показатели Chipotle за период обучения
Увольнение за мошенничество с ценными бумагами произошло в период роста Chipotle.
Согласно последнему отчету о прибылях и убытках компании, выручка компании за 2024 год составила более 11 миллиардов долларов, а квартальная выручка в течение 2025 года составила около 3 миллиардов долларов.
Как и многие ее конкуренты, Chipotle испытывает более медленный рост продаж в сопоставимых магазинах из-за изменения потребительских привычек, сокращения дискреционных расходов и роста затрат. Однако Chipotle осталась прибыльной и продолжает расширять свое ресторанное присутствие.
Связанный: Taco Bell, сеть-конкурент Chipotle, закрывает сотни ресторанов
