Генеральный директор AdventureTripr Прити Сури (в центре) в розовой куртке вместе с путешественниками на исландском маршруте Лаугавегур, 34-мильном переходе через Южное нагорье. (Фото любезно предоставлено Прити Сури)
Когда Прити Сури достигла вершины горы Рейнир, она не просто праздновала важную веху в альпинизме; она завершала трансформацию из сгоревшего инвестиционного банкира в провалившуюся миссию.
Сури является соучредителем и генеральным директором компании AdventureTripr в Белвью, штат Вашингтон, туристического рынка, который использует технологии и искусственный интеллект для облегчения многодневных экскурсий на свежем воздухе.
Запущенная всего за месяц до карантина во время пандемии 2020 года, компания сегодня превратилась в прибыльную платформу, предлагающую 500 поездок по 50 странам, работающую на основе гибкой команды и высокотехнологичного подхода к выбору поездок.
Прити Сури, соучредитель и генеральный директор AdentureTripr. (Фото любезно предоставлено Прити Сури)
AdventureTripr успешно разрушил экономические и социокультурные барьеры, которые часто удерживают цветных людей и начинающих туристов от самых знаковых троп и вершин мира.
Открытие, которое понравилось клиентам, началось, когда Пури сама осознала преимущества отдыха на свежем воздухе, чему способствовало ее утомление от корпоративной рутины. Сури, бывший дипломированный бухгалтер и инвестиционный банкир из Лондона, оказался на переломном этапе.
«Я подумала: «Это не то, чем я хочу заниматься всю оставшуюся жизнь. Я просто делаю богатых еще богаче. Это не приносит удовлетворения», — сказала Сури.
Переезд в Сиэтл в качестве молодой матери принес с собой другую проблему: послеродовую депрессию и потерю физической выносливости. В качестве терапии она начала ходить по улицам Вашингтона, неся ребенка на спине. По мере того как рос его сын, росли и его амбиции. В конце концов он покорил все главные вулканы Вашингтона, и это путешествие он описывает как «абсолютно изменившее» его психическое здоровье.
Она подумала про себя: «Я хочу позволить это другим».
«Это больше не похоже на работу»
Прити Сури, сфотографировавшая прогулки на снегоступах в Йосемитском национальном парке, после переезда в Сиэтл начала ходить в походы как форму физической и психической терапии. (Фото любезно предоставлено Прити Сури)
Благодаря многодневным приключенческим поездкам от крупных операторов США, таких как Backroads и REI, по цене до 7000 долларов на человека, Сури обнаружила пробел на рынке. И я знал, что затраты можно сократить, работая напрямую с местными гидами.
Он также понимал, что многие путешественники из Южной Азии испытывали чувство «запугивания и колебаний», потому что они не выросли в культуре пешего туризма.
«Многие американские корпорации предполагали, что многие цветные люди не знают, как делать эти вещи, или не хотят их делать, тогда как я считаю, что у них было много стремлений», — сказала Сури. «Им нужно немного больше поддержки».
Хотя клиентура компании со временем выровнялась, около 40% ее бизнеса по-прежнему приходится на состоятельную аудиторию из Южной Азии, «золотую середину» клиентов, которые ценят индивидуальные планы обучения и рекомендации по выбору оборудования, которые предоставляет AdventureTripr.
Вместе с соучредителем Маратом Хабибуллиным, давним инженером-программистом Microsoft, Сури интегрировала искусственный интеллект в рабочий процесс AdventureTripr задолго до того, как он стал модным словом, масштабируясь быстрее, чем устаревшие приключенческие компании.
«Нам требуется 15 минут, чтобы загрузить новую поездку, потому что у нас есть инструменты искусственного интеллекта, предназначенные для этого и для создания нашего контента», — сказал Сури.
В настоящее время компания также разрабатывает агентов искусственного интеллекта для решения таких задач, как ответы на вопросы путешественников об оборудовании или местных обычаях чаевых. Но Сури по-прежнему скептически относится к тренду «планировщик путешествий с использованием искусственного интеллекта», который популярен среди многих стартапов.
«Люди, которым нравится восстанавливать вещи, будут продолжать их восстанавливать», — сказал он. «Курирование и персонализация — вот где на помощь приходят экспертные знания… Человеческий элемент человеческих связей имеет большое значение».
В AdventureTripr работает около 20 штатных и внештатных сотрудников. Компания, получающая доход от резервов, в 2021 году привлекла около 500 000 долларов начального финансирования от консультантов и клиентов.
Вспоминая свои дни в банке, Сури говорит, что сейчас она работает так же усердно, но без надвигающейся угрозы выгорания. Удовлетворение приходит от наблюдения за клиентами, от больных раком до групп из 40 индийских матерей, покоряющих такие походы, как Мачу-Пикчу или Тур дю Монблан.
«Это больше не похоже на работу», — сказала Сури. «Это меняет образ жизни, меняет жизни людей. Я бы не променял это ни на что».
