Такие лидеры, как Дэвид Соломон из Goldman Sachs, говорят, что в бизнесе опыт превосходит все, включая мозг. Но Рикардо Ампер, основатель и генеральный директор компании-разработчика программного обеспечения Incode Technologies с оборотом в 1,25 миллиарда долларов, считает, что наивность поколения Z — это карьерное благословение, а не карьерное проклятие.
«Я убежден, что важно иметь свежий ум и основные принципы. Вот почему молодые люди особенно полезны в сфере технологий, потому что они менее предвзяты», — рассказал он журналу Fortune. «Я думаю, что слишком много знаний в технологиях очень плохо — вы предвзяты».
Предприниматель поколения X точно знает, какие таланты ему нужны, потратив более двух десятилетий на создание компаний и приведение их к статусу «единорога». В 2000 году Ампер основал социальную сеть La Burbuja Networks.
И всего пару лет спустя он получил удар: в 2003 году предприниматель, выросший в Мехико, основал компанию по производству функциональных напитков Amco Foods и превратил ее в одного из главных претендентов на рынке. Крупнейшая в мире хлебопекарная компания Grupo Bimbo с оборотом 263 миллиарда долларов приобрела AMCO в 2004 году.
Амперс отметил свой третий срок пребывания на посту основателя в 2015 году, когда он запустил Incode, компанию по проверке личности на основе искусственного интеллекта. Последние 25 лет он был на переднем крае проверки того, какие качества сотрудников способствуют успеху.
«Характер важнее опыта… Теперь, с (генеративным) искусственным интеллектом и ChatGPT, это более верно», — продолжает Ампер. «Что я ищу, так это выдержку… Люди, у которых есть доказанная способность иметь честность и характер, – это то, что меня действительно волнует, потому что предпринимательство – это настойчивость, характер и невзгоды, поэтому вам нужны такие люди вокруг вас».
Сбалансируйте непредвзятых представителей поколения Z со старшими, эмоционально зрелыми сотрудниками.
Хотя Ампер является активным сторонником молодых технических специалистов, он не закрывает глаза на недостатки этого поколения. Технические специалисты поколения Z могут воспользоваться тем фактом, что они новички в рабочей силе — они свежи и совершенно не осведомлены о сложностях отрасли, что позволяет им сосредоточиться на поставленной задаче. Но генеральный директор Incode говорит, что в хорошо отлаженной компании необходимо противодействовать наивности молодых сотрудников.
«Легче найти беспристрастных людей, когда они молоды, но вам нужно сбалансировать это, потому что вы также найдете людей, которые менее эмоционально компетентны. Эти способности развиваются через опыт», – объясняет Ампер. «Так что это комбинация. Вы нанимаете молодых людей, но вам также приходится нанимать пожилых людей (сотрудников)».
«Вы можете найти людей, которые прошли через трудные ситуации, и привнести это в компанию, а также молодых людей, которые, возможно, не прошли через это, но имеют другую сторону», — продолжает он.
Руководители, которые видят в молодых работниках следующую возможность
Утверждение Ампера о том, что молодые, неопытные представители поколения Z являются секретным соусом для технологических компаний, на самом деле реализуется в реальном времени. В прошлом году на сцену вышла компания по искусственному интеллекту, ориентированная на поколение Z, и активизировала военные центры американских технологических миллиардеров: DeepSeek. Китайская электростанция, возглавляемая генеральным директором Лян Вэньфэном, объясняет свой успех молодыми талантами.
«Если вы преследуете краткосрочные цели, правильно будет найти людей с опытом», — сказал Лян в интервью китайскому СМИ 36Kr в 2023 году. «Но если смотреть в долгосрочной перспективе, опыт не так важен. Гораздо важнее базовые навыки, креативность и энтузиазм».
В отличие от своих жадных до компьютеров конкурентов, основатель DeepSeek-миллениала надеется, что поколение Z и студенты-гуманитарии возглавят его революционный искусственный интеллект. Лян даже добавил, что необычно, что опыт работы не стоит на первом месте в его списке при рассмотрении вопроса о том, кого нанять в компанию-единорог.
«Выполнение подобной работы раньше не означает, что вы можете справиться с этой работой», — настаивал генеральный директор, добавляя, что молодые и неопытные сотрудники более инновационны, чем опытные эксперты в области искусственного интеллекта, которые могут увязнуть в собственных знаниях. «Опытные люди, делая что-то, без колебаний скажут вам, что вы должны сделать это одним способом. Но неопытные люди будут неоднократно исследовать и серьезно думать о том, как это сделать, а затем найдут решение, соответствующее текущей реальной ситуации».
Даже компании из списка Fortune 500, зарабатывающие состояния за пределами технологического сектора, принимают работников поколения Z, а не оттесняют их. Гигант розничной торговли Colgate-Palmolive с оборотом в 62 миллиарда долларов опирается на молодых цифровых аборигенов, чтобы помочь своему физическому бренду расти; Салли Мэсси, директор по персоналу компании Colgate, рассказала Fortune, что поколение Z обладает востребованными навыками и новыми взглядами на будущее работы.
«(Поколение Z) выросло вместе с технологиями. Они выросли совершенно иначе, чем некоторые другие поколения в организации», — сказал недавно Мэсси. «Они приносят с собой новые идеи, новые перспективы, любопытство… Они подталкивают нас совершенствоваться и делать что-то по-другому; я думаю, это здорово».
