Целевые клиенты получили хорошие новости ранее на этой неделе, когда компания объявила, что вернет часть наличных в кошельки покупателей.
11 марта Target заявила, что снизит цены на более чем 3000 товаров в таких категориях, как одежда, товары для дома, товары первой необходимости для детей, а также продукты питания и напитки.
Снижение цен в среднем составляет от 5% до 20% и начнет влиять на общую стоимость корзин позднее в этом месяце, говорится в заявлении компании.
Ни для кого не секрет, что у Target были тяжелые годы. Мы подробно освещали споры вокруг ритейлера здесь, на TheStreet, от проблем с акциями до отсутствия прозрачности цен и откатов DEI.
Эти противоречия оказали драматическое влияние на их прибыль. Согласно отчету компании 8-K, поданному в Комиссию по ценным бумагам и биржам (SEC), чистый объем продаж за весь 2025 год упал на 1,7% до $104,8 млрд.
Пытаясь изменить ситуацию, в начале этого года Target наняла нового генерального директора Майкла Фидделке, поручив ему оживить имидж ритейлера.
«Новая глава Target посвящена стимулированию роста, и мы будем делать это, играя в свою собственную игру и внося большие изменения, чтобы порадовать наших гостей», — сказал Фидделке инвесторам во время телеконференции компании по итогам четвертого квартала 2026 финансового года.
Эти снижения цен являются одними из первых из этих больших и приятных изменений.
Усилия Target по возвращению «занятой семьи»
Фидделке, возможно, вступит в должность генерального директора Target (TGT) всего несколько недель, но он не терял времени даром, чтобы начать работу над планом восстановления.
«Множество изменений гости увидят и почувствуют сразу», — сказал Фидделке инвесторам на телеконференции, посвященной отчетам о прибылях и убытках в начале этого месяца.
«На самом деле, если вы сделаете шаг назад и нарисуете тепловую карту всего магазина, подчеркнув, где мы вносим изменения в этом году, вы увидите больше изменений в том, что мы продаем и как мы это продаем, чем вы видели за десять лет».
По теме: Цель — внести 4 больших изменения, чтобы вернуть клиентов
Одна из ключевых вещей, на которых сосредоточены руководители Target, — это лучшее определение и обслуживание целевого клиента.
«Мы лучше узнаем гостей, которые способствуют нашему росту», — сказал Фидделке инвесторам.
“Этих гостей объединяет менталитет”, – продолжил он. «Мы называем эту группу занятыми семьями, и именно здесь мы видим огромную силу в продажах и лояльности». Кара Сильвестр, исполнительный вице-президент и директор по мерчандайзингу Target, говорит, что все товары, включенные в эту масштабную схему скидок, — это все продукты, которые используются и ценятся этой «занятой семейной» клиентской базой.
«Занятые семьи думают о ценности, когда начинают обновлять свои дома и гардеробы к весне», — сказал он в своем заявлении.
«Мы добились успеха, снизив цены на 3000 фаворитов весны: одежду, предметы первой необходимости и товары для дома. Мы стремимся сделать так, чтобы гостям было проще, чем когда-либо, получить свежий стиль и невероятную ценность, которые они любят, по более низким ценам на товары, которые, как мы знаем, им нужны».
Target объявила о скидках на 3000 товаров в таких категориях, как товары для дома, одежда, товары для детей и продукты питания.
Шаттерсток
Новое снижение цен коснется следующих товаров: Одежда: женский и детский стиль. Дом: комплекты постельного белья, одеяла и простыни. Обувь: варианты модной обуви, включая балетки, сандалии и кроссовки. Предметы первой необходимости: детские товары, предметы первой необходимости для дома и кладовые. Источник: Target Планируется ли капитальный ремонт запасов Target?
В связи с повышенным вниманием к клиентской базе «занятых семей» Target намекнула, что, возможно, произойдет капитальный ремонт ее запасов.
«Наши результаты за последние несколько лет не оправдали ожиданий, и это наша вина», — сказал Сильвестр инвесторам в начале этого месяца.
По теме: Target убирает популярные товары со своих полок
«Мы потеряли ясность и дисциплину, которые делают Target любимым местом для занятых семей», — добавил он.
Одним из основных способов, с помощью которых Target надеется восстановить эту ясность, является использование авторитета в области мерчандайзинга и повышенное внимание к избранным категориям продуктов.
«Мы удваиваем наш дух дизайна во всех наших продуктах и опыте», — сказал Фидделке инвесторам. «Мы склоняемся к курированию, уделяя особое внимание сочетанию стиля и ценности. И мы создаем опыт, который кажется возвышенным, динамичным и, что наиболее важно, человечным».
Сильвестр изложил свои планы в следующем году сосредоточиться на таких категориях, как товары для дома, красота, здоровье, еда и дети.
Сосредоточившись на продукции под собственной торговой маркой и проверенных национальных брендах, включая Bugaboo и Doona, компания надеется предоставить покупателям «свежие» и «восхитительные» впечатления от покупок, превратив их следующий забег Target из рутинной работы «в радость».
Связанный: Целевые магазины сталкиваются с более глубокими проблемами, чем предполагает новый генеральный директор
