Поколение Z встречалось стратегически: они встречались с людьми на 25% более привлекательными и успешными, чем они, чтобы продвинуться по социальной лестнице. Видимо, Поколение Альфа решило, что все это — слишком большие усилия. Вместо этого мальчики-подростки спокойно обменивают первые свидания, неловкое молчание и эмоциональные догадки на девушку-ИИ, которая никогда не отменяет, никогда не спорит и всегда отвечает на сообщения.
Фактически, исследование Male Allies UK показало, что 20% детей в возрасте от 12 до 16 лет знают сверстника, который «встречается» с чат-ботом с искусственным интеллектом, в то время как 85% общались с одним из них, а более четверти даже предпочитают внимание и связь, которую они получают от бота, реальным вещам.
Самое удивительное, что 58% заявили, что отношения с ИИ проще, потому что они могут «контролировать разговор».
Привлекательность, как сказал журналу Fortune один профессор, очевидна: «максимальный контроль, ноль отказов». И это изменение может изменить не только их личную жизнь, но и будущую карьеру.
Эксперты предупреждают, что ценой отказа от реальных отношений, во всем их беспорядке и славе, может стать поколение, вступающее в рабочую силу, неспособное читать комнату, завоевывать доверие за чашкой кофе или справляться с тем, к чему ИИ никогда не сможет вас подготовить: когда вам говорят «нет».
Новая «подруга» поколения Альфы имеет выключатель и не имеет социального риска, в отличие от реальных отношений
«Настоящая проблема не в том, что молодые люди разговаривают с ИИ, а в том, что некоторые могут начать использовать его в качестве замены сложной и требовательной работы человеческих связей», — говорит профессор Пьерлуиджи Казале, директор по ИИ в OPIT. «Настоящие отношения учат переговорам, сочувствию, отвержению, компромиссу и социальному доверию. Дружба с искусственным интеллектом может имитировать близость, устраняя при этом большую часть этих трений».
За это удобство можно заплатить, выйдя далеко за рамки свиданий. Потому что одни и те же социальные навыки, необходимые для поддержания отношений, одинаково важны и на рабочем месте. Например, провести собеседование, представиться перед коллегами или даже просто обсудить противоречивые мнения в офисе. А этого уже не хватает молодому поколению, выросшему со смартфоном в руке.
Fortune уже сообщала, что выпускников поколения Z увольняют с рекордной скоростью, при этом в качестве ключевой причины часто называют отсутствие навыков общения; Трудности в поддержании разговора с коллегами уже мешают молодым работникам продвигаться по службе; А некоторые работодатели даже требуют, чтобы их новые молодые сотрудники прошли базовую подготовку по навыкам межличностного общения, включая уроки того, как говорить на собраниях.
Если поколение Z уже испытывает трудности, то поколение Альфа с компаньонами ИИ, которые никогда не отступают, никогда не нуждаются во внимании и всегда соглашаются, может оказаться в худшем положении.
По сути, аргументы против отношений ИИ на рабочем месте связаны не столько с романтикой, сколько с тем, чему на самом деле учат вас человеческие отношения.
«Чтение в комнате, улавливание социальных сигналов, укрепление уверенности за чашкой кофе или ужином на конференции — это мышцы, которые развиваются в ходе практики, а практика требует реальных людей», — подчеркивает Алессия Пакканьини, доцент Высшей школы бизнеса Майкла Смерфита UCD.
Профессор Рауль В. Кюблер из бизнес-школы ESSEC выражает это более прямо: Риск заключается в том, что парни, встречающиеся с помощью искусственного интеллекта, «бессознательно приучают себя ожидать отношений, которые никогда не отступают, которые никогда не требуют внимания и никогда не требуют искренних обязательств. Однако именно эти навыки определяют успех в карьере, дружбе и жизни». Что еще более важно, добавляет он, «эти изменения происходят настолько постепенно, что большинство людей вообще не осознают, что это происходит».
Есть и ироничный бонус: эти дети, скорее всего, выйдут на работу, довольно свободно владея искусственным интеллектом, и Кюблер говорит, что знание того, как общаться и взаимодействовать с искусственным интеллектом, может дать этим подросткам «подлинное преимущество» перед своими сверстниками, когда однажды дело дойдет до поиска работы. «В этом смысле знакомство с ИИ может стать на удивление хорошей подготовкой к карьере», — добавляет Кюблер.
Но он ясно понимает, что это двусторонняя монета. «Истинная техническая свобода, с одной стороны, задержка личного развития, с другой, и рынок труда в конечном итоге потребует и того, и другого».
Реальная цена девушки-ИИ: меньше связей и меньше возможностей
Подростки могут думать, что подруга-ИИ решает их насущные проблемы: никаких неловких разговоров, никакого отказа, никакого риска смущения. Но есть и более скромные долгосрочные издержки: из-за меньшего количества реальных отношений они не просто избегают неловкости, но и теряют доступ.
Как говорит Пакканьини: «Когда вы можете создать индивидуального компаньона, который никогда вас не подведет, стимул вкладывать средства в несовершенную, запутанную дружбу в реальном мире, романтическую или нет, уменьшается. И именно эти неромантические связи часто открывают профессиональные двери».
В конечном счете, молодые люди, которые уходят в комфорт компании искусственного интеллекта, могут пострадать от двойного удара: они не только почувствуют себя более социально устаревшими, но и просто будут встречать меньше людей, которые могут открыть двери, порекомендовать их на должности или прошептать свое имя в нужной комнате в нужное время.
Многие руководители рассказали Fortune, что дружба в начале карьеры была жизненно важна для их роста, особенно для тех, у кого не было денег или семейных связей.
Один из основателей миллениалов, Сэм Бадд, который начал работать вместе со Стивеном Бартлеттом из Diary of the CEO, описал, как ему удалось сбежать из детства, отмеченного бедностью и отцом-героинистом, благодаря неустанному общению: приходить, просить о помощи и создавать сеть людей, которые хотели видеть его победу.
Точно так же генеральный директор Курта Гейгера Нил Клиффорд рассказал Fortune, что он прошел путь от чистки туалетов до управления многомиллиардным брендом аксессуаров, принадлежащим Стиву Мэддену, попутно подружившись со своими боссами: «Вы хотите, чтобы они были потрясающими, вы хотите, чтобы они любили вас и хотели вам помочь».
Их объединяет не только талант, но и близость. Будьте известны. Будьте в памяти. Рекомендуются.
Даже попав в топ-менеджеры, лидеры рассказали Fortune, что они по-прежнему обращаются к тем связям, которые они установили в начале своей карьеры, за искренним советом, честной обратной связью и даже возможностями карьерного роста десятилетия спустя.
Поэтому, предупреждает Пакканьини, это изменение может незаметно сформировать траекторию развития целого поколения: «Мы можем видеть долгосрочные последствия не только для их романтической жизни, но и для их способности сотрудничать, руководить и строить человеческие сети, от которых зависит карьера».
Потому что, когда придет время выбирать преемника, партнера или протеже, ни один руководитель не будет спрашивать, что о вас думает ваша подруга-ИИ.
