Отношения сложны. Они требуют уязвимости и высокой терпимости к трениям, связанным с достижением того, чего хотят, и одновременно удовлетворением потребностей других. Но для поколения Z эти первые романтические испытания (и порождаемые ими социальные мозоли) все чаще отсутствуют.
По данным опроса Центра исследований американской жизни, только около 56% представителей поколения Z вступают во взрослую жизнь, вступив в романтические отношения, по сравнению с 75% представителей старшего поколения.
По словам Тессы Уэст, профессора психологии Нью-Йоркского университета, чьи исследования сосредоточены на общении между сотрудниками и начальниками, без этих трудных разговоров и переговоров поколение Z приходит на свой первый день на работу неподготовленным к решению проблем офиса.
«То, что когда-то казалось очевидным правилом: как разговаривать с начальником и в какое время приходить, — сказал он журналу Fortune, — у молодого поколения нет основных правил».
Речь идет не только о свиданиях. Поколение Z меньше общается. Они меньше пьют, посещают меньше вечеринок и меньше общаются лицом к лицу, чем любое поколение до них. Пандемия COVID и эпоха социальных сетей привели к чему-то более серьезному, чем описал автор Роберт Патнэм в книге «Боулинг в одиночку: крах и возрождение американского сообщества». Большая часть поколения Z утратила инструменты, необходимые для развития социальной хватки, необходимой для преодоления сложностей и противоречий, существующих в современном офисе.
Хотя есть и другие факторы, Уэст сказал, что его исследование выявило прямую связь между ухудшением романтических отношений и производительностью на рабочем месте.
«Эти навыки, как и способность людей преуспевать в отношениях, напрямую предсказывают, насколько хорошо вы справляетесь с работой», — сказал он.
Исследование связи между одиночеством и производительностью на рабочем месте, проведенное в феврале 2025 года, также показало, что, когда кому-то не хватает социальных навыков и поддержки, которые дает близкие отношения, он с большей вероятностью будет чувствовать себя одиноким, с меньшей вероятностью будет продуктивным и менее подготовленным к работе в современном офисе.
И это растущая проблема, поскольку, по оценкам Бюро статистики труда, к 2030 году поколение Z (родившиеся в период с 1996 по 2012 год) будет составлять почти 30% американской рабочей силы. Это около 50 миллионов человек.
Расти без трений
Уэст, автор книги «Терапия труда: поиск работы, которая подойдет вам», говорит, что существует ряд факторов, которые влияют на мягкие навыки поколения Z в рабочей силе. Во-первых, они выросли в эпоху, когда онлайн-общение стало нормой, вытеснив личное общение.
Еще один фактор: чрезмерное воспитание детей. По данным профессиональной платформы Zety, каждый пятый кандидат поколения Z приводит на собеседование маму или папу. А некоторые родители даже присоединяются к переговорам о зарплате.
По мнению Уэста, все это создает проблемы для поколения Z, когда дело касается некоторых наиболее фундаментальных задач, связанных с рабочим местом. Например, это влияет на то, как молодые работники просят начальника о повышении зарплаты или подают заявление на получение разрешения на работу.
«В этих ранних отношениях вы приобретаете множество навыков, которые затем находите хорошее применение на рабочем месте», — сказал он. «Переговоры огромны, как и обязательства».
Он сказал, что построение отношений, обычно романтических, но также и платонических, помогает людям развивать другие важные навыки, такие как ведение некомфортных разговоров, управление тревогой и управление сложной социальной динамикой.
«Именно близкие отношения и трудности, возникающие при установлении новых отношений с кем-то, заставляют вас сталкиваться со всеми видами возможного дискомфорта», — сказал он.
Столкновения поколений
Это также означает, что многие представители поколения Z использовали ИИ как опору для разрешения конфликтов. Согласно опросу Resume.org, проведенному в 2025 году, более половины представителей поколения Z рассматривают ChatGPT как коллегу или помощника. И около трети представителей поколения Z доверяют искусственному интеллекту советы по вопросам отношений или трудные жизненные решения.
«Старшие поколения очень расстраиваются из-за такого поведения, а затем, возможно, немного набрасываются», – сказал Уэст. «В конечном итоге это усугубляет проблему».
По мнению Уэста, сбои в общении и другое антисоциальное поведение на рабочем месте — это проблемы, которые должны решать как пожилые, так и молодые работники. Она предполагает, что устранение разрыва требует взаимной перезагрузки, при которой начальники ясно разъяснят молодым работникам неявные офисные нормы.
«Обе стороны должны действовать», — сказал он. «Старшее поколение должно работать над этим четким общением и этой перезагрузкой, а молодое поколение должно работать над желанием учиться».
