Если вы хотите посетить «самое счастливое место на Земле», вам сначала нужно преодолеть новый привратник: распознавание лиц.
Курорт в Анахайме расширил технологию распознавания лиц на входах в парки Диснейленд и Disney California Adventure после нескольких месяцев ограниченного тестирования, говорится в уведомлении о конфиденциальности Disney, в котором компания заявляет, что намерение состоит в том, чтобы облегчить повторный вход и предотвратить мошенничество.
Дисней утверждает, что эта система не является обязательной: гости, которые не хотят ее использовать, могут проходить по полосам без распознавания лиц, где актер вручную проверяет свой билет. Тем не менее, фотографии этих гостей все равно могут быть сделаны, хотя Дисней утверждает, что в этих изображениях не используется биометрическая технология.
Согласно уведомлению о конфиденциальности Disney, система сравнивает изображение камеры, снятое при входе, с изображением, сохраненным, когда гость впервые использовал билет или пропуск, преобразуя изображения в уникальные числовые значения, чтобы найти совпадение. Disney заявляет, что удаляет номера в течение 30 дней, если только их не требуется сохранить по юридическим причинам или по соображениям предотвращения мошенничества. А дети до 18 лет могут использовать систему только с согласия родителей или опекунов.
Дисней не сразу ответил на запросы Fortune о комментариях.
«Безопасность, целостность и конфиденциальность вашей информации чрезвычайно важны для нас», — говорится в уведомлении о конфиденциальности компании, анонсирующей эту технологию. «Мы внедрили технические, административные и физические меры безопасности, предназначенные для защиты информации Гостя от несанкционированного доступа, раскрытия, использования и изменения».
«Время от времени мы пересматриваем наши процедуры обеспечения безопасности, чтобы при необходимости учитывать новые технологии и методы», — продолжил он. «Обратите внимание, что, несмотря на все наши усилия, никакие меры безопасности не являются совершенными или непроницаемыми».
В пятницу эта технология использовалась на большинстве входных линий в двух парках, и газета Los Angeles Times обнаружила, что удалось сохранить только четыре очереди. Таблички возле дверей сообщают посетителям, что использование этой технологии не является обязательным, но некоторые гости рассказали изданию, что не осознавали, что могут обойти ее, прежде чем встать в очередь. Один посетитель рассказал LA Times, что система «немного пугает», поскольку ее использование неясно, а одна мать сказала, что ей неудобно использовать ее со своими маленькими детьми.
Пользователь X с ником «DisneyScoopGuy» опубликовал фотографию таблички с надписью «Распознавание лиц у входа в парк».
«На входах в парк Диснейленда используется технология распознавания лиц. Использование этих полос не является обязательным», – продолжился знак. «Если вы не желаете участвовать, пожалуйста, войдите в полосу очереди со следующим указателем над головой», прежде чем показать силуэт человека с линией, пересеченной посередине.
До изменения гости парка загружали фотографию на портал, связанный с их билетом, а когда они приходили и сканировали свой пропуск, актер подтверждал, что человек, проводящий пропуск, соответствует фотографии, загруженной на портал. Это не учитывает актерский состав; Теперь сравнение выполняет компьютер.
Ежегодно курорт Диснейленд посещают более 27 миллионов человек: в 2024 году Диснейленд-парк посетило 17,35 миллиона человек, а Disney California Adventure — 10,05 миллиона, согласно оценкам AECOM/TEA. Хотя Disney не раскрывает выручку в расчете на парк, ее более широкий сегмент Experiences, в который входят парки, круизные линии и предприятия по производству потребительских товаров, в 2025 финансовом году принес доход в размере 36,2 миллиарда долларов.
