В последние годы Amazon активизировала свою деятельность, чтобы лучше конкурировать на продуктовом онлайн-рынке США с оборотом в 1 миллиард долларов.
Согласно данным IBISWorld, предоставленным TheStreet, в настоящее время этот сектор оценивается в 166,2 миллиарда долларов, и ожидается, что к 2030 году он достигнет 227,9 миллиарда долларов.
Walmart занимает 28,5% рынка онлайн-продаж продуктов питания, Amazon — 23,4%, а Kroger — почти 8%.
В последние месяцы Amazon догоняет Walmart, быстро расширяя свои услуги доставки. Например, в июне прошлого года Amazon объявила о планах расширить доставку в тот же день и на следующий день в более чем 4000 городов, поселков и небольших сельских населенных пунктов по всей стране.
В декабре компания представила службу доставки в тот же день тысяч скоропортящихся продуктовых продуктов в более чем 2300 городов США.
Компания также начала тестировать новый вариант сверхбыстрой доставки, который доставляет предметы первой необходимости и свежие продукты на дом клиентам примерно за 30 минут или меньше в некоторых районах Сиэтла и Филадельфии.
Согласно опросу Wing, проведенному в 2024 году, инвестиции Amazon в более быструю доставку продуктов соответствуют растущей тенденции, согласно которой все больше потребителей хотят, чтобы их продукты доставлялись за считанные минуты.
Ожидания американских потребителей в отношении быстрой доставки продуктов: около 82% американских потребителей называют толпы людей, длинные очереди и отсутствие товаров самыми большими разочарованиями при покупках в магазинах. Кроме того, 81% хотят иметь возможность получать свои заказы в течение 30 минут или меньше, а 76% готовы платить за это удобство. Кроме того, 84% американских потребителей ожидают, что онлайн-заказы на продукты будут доставлены в тот же день, а 30% хотят, чтобы они были доставлены в течение часа. Колоссальные 58%, вероятно или очень вероятно, воспользовались бы услугой доставки дронами, если бы она была доступна в их сообществе. Источник: Крыло
«Люди хотят чего-то простого», — сказал генеральный директор RTMNexus Доминик Мизерандино в заявлении для TheStreet. «Если вы можете получить то, что вам нужно, быстрее, с меньшими усилиями и меньшим количеством решений, именно туда идут покупатели. Удобство больше не является преимуществом, это ожидание».
В последние месяцы Amazon быстро расширила свои услуги по доставке продуктов.
Шаттерсток
Amazon закрывает экспериментальный бизнес
Поскольку Amazon продолжает инвестировать, чтобы удовлетворить эту растущую потребительскую тенденцию, она решила закрыть свои физические магазины Amazon Go и Amazon Fresh.
Amazon открыла свой первый магазин Amazon Go в 2018 году и первый магазин Amazon Fresh в 2020 году; Всего у него 72 магазина по всей стране.
Amazon заявила, что ее «трудное решение» закрыть эти магазины связано с трудностями, связанными с более масштабным расширением экспериментальной компании.
«Хотя мы наблюдаем обнадеживающие признаки в наших физических продуктовых магазинах под брендом Amazon, мы еще не создали по-настоящему отличительный клиентский опыт с правильной экономической моделью, необходимой для крупномасштабного расширения», — говорится в пресс-релизе Amazon.
Связанный: Крогер добавляет щедрую сделку для клиентов по мере роста цен на продукты
Клиенты по-прежнему смогут покупать Amazon Fresh онлайн в регионах, где разрешена доставка. В этом году Amazon планирует расширить доставку в тот же день в новые города и поселки.
Amazon также заявила, что преобразует несколько точек Amazon Go и Amazon Fresh в магазины Whole Foods Market. В ближайшие годы компания планирует открыть более 100 новых точек Whole Foods Market на фоне возросшего потребительского спроса.
Он также откроет пять новых магазинов Whole Foods Market Daily, которые, по сути, представляют собой магазины меньшего формата, предлагающие продукты навынос и предметы первой необходимости.
Еще розничная торговля:
Lowe’s запускает бесплатные предложения для клиентов, несмотря на трудности. Lululemon изо всех сил пытается изменить поведение клиентов. Крогер добавляет щедрое предложение для клиентов, поскольку цены на продукты растут.
«Whole Foods Market, пионер и лидер в области натуральных и органических продуктов питания, добился огромного успеха с момента нашего приобретения в 2017 году, увеличив продажи более чем на 40% и расширившись до более чем 550 точек», — заявили в Amazon.
Этот шаг Amazon последовал после того, как ранее в этом месяце компания сообщила, что к концу этого года добавит обновленную версию своих Dash Carts в десятки магазинов Whole Foods Market. Тележки позволяют покупателям сканировать товары во время покупок и миновать очередь на кассе. Обновленные тележки весят меньше и предлагают, помимо прочего, расширенные возможности оплаты.
Amazon склоняется к серьезному изменению потребительского поведения
Неудивительно, что Amazon увеличивает свои инвестиции в Whole Foods. Сеть продуктовых магазинов является лидером в области натуральных и органических продуктов питания и соответствует тенденции, согласно которой все больше потребителей по всей стране становятся более заботливыми о своем здоровье, особенно когда дело касается продуктов питания и напитков.
В последние годы потребители обсуждали в социальных сетях пищевые ингредиенты, такие как масла семян, называя их ультраобработанными и воспалительными.
Синтетические красители, такие как Blue 1, Red 40 и Yellow 6, которые обычно встречаются в обработанных пищевых продуктах и напитках, также подвергаются критике за их связь с проблемами со здоровьем, включая гиперактивность у детей и даже рак.
Новое исследование Международного совета по продовольственной информации показало, что все больше потребителей покупают продукты питания с более чистыми и простыми ингредиентами.
Как американцы избегают нежелательных ингредиентов в пище: около 58% американцев заявили, что здоровье влияет на их покупки продуктов питания и напитков. Колоссальные 51% сканируют этикетку с пищевой ценностью и используют ее в качестве решающего фактора при покупке этих продуктов. В частности, 41% часто ищут продукты с маркировкой «натуральный». Кроме того, 38% ищут этикетки с надписью «без гормонов и стероидов», а 30% ищут «органические» и «без ГМО». Кроме того, 80% американцев заявили, что перед покупкой они задумываются о том, обработан ли пищевой продукт. Почти шесть из 10 заявили, что контент о еде и питании в социальных сетях побудил их сделать более здоровый выбор за последний год. Источник: Международный совет продовольственной информации.
«Начало года — это время, когда люди естественным образом оценивают свои возможности в области здоровья и благополучия и ставят новые цели», — заявила в пресс-релизе генеральный директор IFIC Венди Рейнхардт Капсак.
«Поскольку американцы переоценивают свое здоровье к 2026 году, наше последнее исследование выявило мотивированную, но не полностью уверенную в себе аудиторию: экспериментирующую с диетами, переопределяющую, что означает здоровое питание, и изучающую новые инструменты, такие как GLP-1, и все это при навигации по все более насыщенному ландшафту информации и проблем».
Связанный: Walmart делает смелый шаг, чтобы бросить вызов Amazon для клиентов
