Меррилл Китинг (слева) и миссис Китинг — мать и дочь соучредители стартапа Convexus, занимающегося искусственным интеллектом. (Фото любезно предоставлено Меррилом Китингом)
В то время как большая часть дебатов вокруг искусственного интеллекта сосредоточена на угрозе этой технологии для рабочих мест и общества, один стартап из Сиэтла переворачивает эту тревогу с ног на голову: использует ИИ не как источник конфликта, а как инструмент, помогающий его разрешить.
Convexus — это гражданская технологическая платформа, призванная помочь местным органам власти, некоммерческим организациям и общественным группам преодолеть разрозненные дебаты и перейти к скоординированным действиям.
Соучредителями стартапа выступили Меррилл Китинг, уроженка острова Бейнбридж и выпускница Вашингтонского университета, получившая звание «Юный компьютерщик месяца Geekwire» в 2021 году, и ее мать, Дона Китинг, опытный стратегический советник и консультант.
В отличие от традиционных социальных сетей, которые часто усиливают разногласия, Convexus «превращает диалог в действие», рассказал Меррилл Китинг GeekWire.
«Многие цифровые платформы только вознаграждают возмущение и на самом деле не приходят к какому-либо решению», — сказал он. «Они распадаются на различные типы инструментов, и нигде нет настоящего консенсуса».
Convexus решает проблему современной гражданской активности, используя так называемую структуру «Исследуй-Согласуй-Действуй» (и содействие с помощью искусственного интеллекта), чтобы помочь организациям определить общие цели и достичь их.
«У искусственного интеллекта нет повестки дня. Он без проблем работает практически со всеми, кто хочет его использовать», — сказала г-жа Китинг, приводя в качестве примера городские советы, политических кандидатов, которые хотят прислушиваться к избирателям, книжные клубы и корпоративные команды, пытающиеся решить проблему.
Платформа использует API-интерфейс Claude от Anthropic для работы своего механизма «Цифрового фасилитатора», выявляя области согласия, предлагая переформулировать, когда разговоры становятся жаркими, и направляя группы к принятию решений. Это также указывает на «наведение мостов» — комментарии и точки зрения, которые создают связи между противоположными точками зрения — которые вознаграждают конструктивное поведение и помогают вывести группы из паралича анализа к скоординированным действиям.
(Нажмите, чтобы увеличить) Пример обсуждения жилищных решений и политики зонирования на платформе Convexus, где ИИ-координатор предлагает действия, состояние обсуждения отслеживается и многое другое. (Выпуклое изображение)
Среди примечательных особенностей платформы — живой индикатор консенсуса (анимированный визуальный циферблат, который показывает процент согласия группы в режиме реального времени), а также отслеживание решений, которое фиксирует, сколько участников приняло участие и сколько времени потребовалось для достижения консенсуса, что г-жа Китинг описывает как историю возврата инвестиций по сравнению с традиционными заседаниями комитетов.
Основатели сразу же указывают на то, что отличает Convexus от существующих инструментов.
«Полиция составляет карту мнений, но на этом все и заканчивается», — сказала г-жа Китинг. «Change.org собирает подписи, но не обсуждает. Slack предназначен для общения, а не для принятия решений. Никто не интегрирует структурированный диалог, плюс поддержку ИИ и результаты действий в любом масштабе».
Convexus планирует монетизировать модель подписки с различными уровнями: от бесплатного или недорогого варианта для массовых групп до некоммерческих, государственных и корпоративных планов. Основатели тверды в одном: ни рекламы, ни продажи данных.
Convexus в настоящее время приглашает организации на северо-западе Тихого океана принять участие в бесплатных пилотных программах продолжительностью от 30 до 90 дней для тестирования платформы. Стартап также был выбран в число первых 10 стартапов с высоким потенциалом на саммите и выставке инвесторов в Сиэтле, организованном Technology Alliance и запланированном на 3 июня в кампусе Microsoft в Редмонде.
Для Меррила Китинга эта платформа является естественным продолжением гражданской пропаганды.
«Как правозащитник, я видела многое из того, что люди годами просто говорят о вещах, но ничего не делается», — сказала она. «Это одна из самых неприятных вещей для человека, который действительно хочет увидеть влияние на сообщества, частью которых я являюсь. Это то, что меня устраивает».
