В последние недели мир технологий был переполнен предупреждениями ИИ о «апокалипсисе на рабочем месте». Глава отдела искусственного интеллекта Microsoft Мустафа Сулейман предупредил, что у белых воротничков есть от года до 18 месяцев, прежде чем они столкнутся с массовым увольнением. Бывший кандидат в президенты Эндрю Янг и генеральный директор JPMorgan Chase Джейми Даймон согласились с этим.
Эти угрозы вызвали у многих профессиональных работников тошноту, потому что они опасаются за свою голову. Теперь платежная компания Джека Дорси Block предприняла шаг, который оправдывает некоторые опасения фаталистов ИИ.
Основатель Block объявил в четверг, что компания уволит почти половину своей рабочей силы, сократив 4000 сотрудников с более чем 10 000 до чуть менее 6 000 человек.
Дорси не стал нападать на X-пост, объявляя о сокращениях, напрямую связывая увольнения с повышением эффективности благодаря внедрению в компании искусственного интеллекта. «Мы уже видим, что инструменты разведки, которые мы создаем и используем, в сочетании с меньшими и более плоскими командами открывают новый способ работы, который фундаментально меняет то, что значит строить и управлять бизнесом», — написал он.
Увольнения Блока знаменуют собой одно из самых значительных и смелых сокращений рабочей силы, вызванных искусственным интеллектом, в истории S&P 500.
Дорси добавил, что его компания не единственная, которая пришла к такому выводу в отношении ИИ, и предсказал, что другие последуют ее примеру.
«Я думаю, что большинство компаний опоздали. Я думаю, что в течение следующего года большинство компаний придут к такому же выводу и внесут аналогичные структурные изменения», — написал он в отдельном письме акционерам.
Хотя Дорси отметил, что увольнения были отчасти реакцией на чрезмерный набор сотрудников во время COVID, они являются следствием апокалиптической тревоги, вызванной искусственным интеллектом, как среди работников, так и среди инвесторов: публикация Citrini Research «Глобальный разведывательный кризис» представила сценарий 2028 года, при котором безработица превысит 10%, а индекс S&P 500 будет стагнировать.
И все же, как показал отчет Oxford Economics, опубликованный в январе, многие увольнения, которые генеральные директора называли связанными с ИИ, на самом деле были результатом чрезмерного найма сотрудников в прошлом.
Где компании с внедрением ИИ
Тем не менее, некоторые эксперты предупреждают, что увольнения Блока могут спровоцировать реальность, описанную в вирусном посте Читрини, запуская цепную реакцию увольнений по всему профессиональному ландшафту.
«Хотя влияние ИИ на рынок труда в 2025 году все еще было весьма неоднозначным, возможности ИИ в последние месяцы быстро развивались», — сказал Fortune Антон Коринек, экономист, специализирующийся на экономическом влиянии преобразующего ИИ. «Это может стать началом новой тенденции, в которой рабочие места белых воротничков подвергаются более серьезной угрозе со стороны ИИ. Как только несколько компаний начнут эту тенденцию, конкурентные силы могут побудить других последовать их примеру».
Но заявление Дорси прозвучало в связи с тем, что компании все еще находятся на ранних стадиях внедрения ИИ. Отчет McKinsey за 2025 год показал, что большинство компаний все еще экспериментируют с внедрением ИИ, и почти две трети еще не масштабировали эту технологию. Кроме того, недавний опрос, проведенный Национальным бюро экономических исследований среди 6000 генеральных директоров и других руководителей предприятий в США, Великобритании, Германии и Австралии, показал, что ИИ еще не оказал серьезного влияния на их деятельность.
Между тем, другие технологические лидеры предупреждают, что ИИ в конечном итоге создаст меньше рабочих мест. Генеральный директор Amazon Энди Ясси заявил в прошлом году, что компании, скорее всего, понадобится меньшая рабочая сила, поскольку искусственный интеллект начнет автоматизировать задачи. А генеральный директор Salesforce Марк Бениофф заявил, что ему «нужно меньше голов» после сокращения штата службы поддержки клиентов компании на 4000 человек, поскольку часть работы берет на себя искусственный интеллект.
Операции Блока по искусственному интеллекту окупились
По мнению Блока, внедрение ИИ укрепило деятельность компании. «Мы принимаем это решение не потому, что у нас проблемы», — отметил Дорси в своем посте X. «Наш бизнес силен». Компания сообщила о валовой прибыли в размере $2,87 млрд в четвертом квартале, что на 24% больше, чем в прошлом году.
Дорси также сказал, что клиентская база компании расширяется, а прибыльность повышается, что он объяснил внедрением искусственного интеллекта.
Фондовый рынок положительно отреагировал на это решение. Блок вырос почти на 18% в пятницу, поскольку инвесторы делают ставку на рост производительности благодаря искусственному интеллекту.
Дорси сказал, что увольнения происходят в преддверии возникающей тенденции, которая позволит компании действовать упреждающе: «Я лучше добьюсь этого честно и на наших собственных условиях, чем буду вынужден сделать это в ответ».
