То, что началось как реклама Суперкубка о поиске потерявшихся собак, закончилось расторжением контракта с Flock в нескольких городах не потому, что в рекламе была показана ее технология, а из-за растущего общественного мнения.
В спорной, но вирусной рекламе Amazon’s Ring, премьера которой состоялась во время Суперкубка, пользователь загрузил фотографию потерявшейся собаки, чтобы домохозяйства, участвующие в функции поиска Ring, могли отсканировать свои изображения и найти эту потерянную собаку. То, что началось как трогательная история воссоединения, завершилось тем, что миллионы американцев были шокированы тем, насколько «жутким» была эта технология и как ею можно манипулировать в гнусных целях, таких как отслеживание людей и определение их текущего местонахождения.
В рекламе была продемонстрирована функция Search Party компании Ring, заметно отличающаяся от функции запросов сообщества, в которую Ring и Flock изначально сотрудничали для интеграции технологий. Компания Ring расторгла контракт с Flock Safety, считывателем лицензий на базе искусственного интеллекта, который использовался (а ранее и некоторыми) полицейскими участками по всей стране. Flock, компания, которая продает сети придорожных камер и программное обеспечение полицейским управлениям, предприятиям и районам для идентификации транспортных средств и ввода этих данных в доступные для поиска полицейские базы данных, действует в более чем 5000 городах США. Программное обеспечение сканирует номерные знаки и использует встроенные видеоинструменты для записи номерных знаков, времени и местоположения, а затем предупреждает полицию, когда транспортное средство попадает в «горячий список» или связано с расследованием.
Но рекламный ролик Ring на Суперкубке, несмотря на то, что в нем использовалась технология Ring, а не Flock, вызвал у миллионов людей недоверие к обширной сети данных и камер компании-разработчика программного обеспечения, а также к тому, что ее можно легко перепрофилировать не только для сканирования номерных знаков, но и для чего-то еще.
Этот шаг был предпринят на фоне растущей обеспокоенности по поводу конфиденциальности, гражданских свобод и роли частных технологических компаний в деятельности федеральных правоохранительных органов.
Представитель Flock рассказал Fortune: «Мы не знали, что будет реклама Суперкубка, и не имели к ней никакого отношения».
Вместо этого Flock и Ring согласились, что интеграция для улучшения запросов сообщества будет затруднена при имеющихся ресурсах, добавил представитель Flock.
Теперь города делают то же самое и расторгают собственные контракты с компанией-разработчиком программного обеспечения. Города от Флагстаффа, штат Аризона, до Виндзора, штат Коннектикут, присоединились к более чем 30 другим городам по всей стране, которые приостановили, если не прекратили полностью, свое партнерство с Flock.
С начала 2025 года по меньшей мере 30 городов расторгли свои контракты с Flock, включая Юджин, штат Орегон; Хиллсборо, Северная Каролина; и Санта-Крус, Калифорния. Мэр Флагстаффа Бекки Даггетт рассказала NPR, что «возмущение общества» ясно дало понять, что технология не будет приветствоваться, хотя она возлагала большие надежды на ее использование.
«В конце концов стало ясно, что эта технология не будет хорошо принята или которую мы сможем продолжать использовать», — сказал Даггетт NPR.
«Я думаю, что мэр сказал это даже лучше, чем я мог бы сказать», — сказал Fortune представитель Флока. «Сообщества, которые удаляют Flock, просто оказывают себе медвежью услугу, не решая основные проблемы, которые на самом деле имеют место», — добавил представитель, заявив, что компания установила барьеры для работы с сообществами для решения любых проблем конфиденциальности, которые могут у них возникнуть.
«Flock может настроить нашу систему так, чтобы она могла соответствовать местным законам и ценностям любого сообщества или любого штата», — сказал представитель, ссылаясь на работу компании в Сан-Франциско и Окленде, штат Калифорния, где в обоих городах действуют правила, которые не позволяют считывателям номерных знаков работать с иммиграционными властями, с чем Flock уже был согласен. «На самом деле, мы запрограммировали барьеры безопасности, которые предотвращают это. Поэтому у нас есть фильтр, который блокирует любой поиск, связанный с иммиграцией, который автоматически применяется по всей Калифорнии».
Другие города разделяют это мнение. «В течение последних нескольких лет полицейское управление Виндзора поддерживало отношения сотрудничества с Flock Safety», — рассказал Fortune помощник городского менеджера в Виндзоре, штат Коннектикут. «Департамент использовал технологии как один из многих инструментов, помогающих в расследованиях и поиске угнанных транспортных средств и пропавших без вести людей. Хотя камеры предоставляют ценную следственную информацию, они всегда представляли собой лишь один компонент нашей общей стратегии общественной безопасности».
Даже крупные столичные департаменты начали отвергать стандартные условия Флока. Полицейское управление Бостона и ACLU штата Массачусетс потребовали внести изменения в свое пользовательское соглашение, чтобы обеспечить возможность ограничения обмена данными в обход пункта Flock по умолчанию, который дает компании «всемирную, бессрочную, бесплатную» лицензию на раскрытие данных агентства в «исследовательских целях».
Выселение продолжается
Основатель Ring Джейми Симинофф, который недавно вернулся на пост генерального директора, чтобы вернуться к первоначальной миссии компании – «борьбе с преступностью», выразил глубокое разочарование реакцией общественности. В серии размышлений о выпуске этой функции Симинофф защищал полезность инструмента и защиту конфиденциальности.
Позже, ссылаясь на вирусную критику, он прокомментировал: «Это был позор», — сказал Симинофф журналу Fortune. «Меня расстраивает это непонимание, потому что люди как будто сами придумывают, как это работает». Он подчеркнул, что система является полностью добровольной, и пояснил, что если сосед решит не делиться изображениями, «их конфиденциальность полностью в порядке, никто не знает». Симинофф утверждал, что цифровая система — это просто более эффективная версия звонка по номеру телефона, указанному на жетоне, и добавил: «Я думаю, что это очень хорошо для мира».
Сделка Flock-Ring, объявленная в октябре 2025 года, направлена на интеграцию функции запросов сообщества Ring с программным обеспечением Flock, что позволит полиции более легко запрашивать и получать видеозаписи из частных домов.
Ассоциация привлекла внимание из-за предполагаемых связей Флока с федеральными агентствами. Но представитель Flock отверг эти ссылки как слухи, заявив: «У нас нет никаких контрактов ни с одной из них, а это означает, что они не могут напрямую получить доступ к данным на платформе».
Общественный резонанс нарастал. Недавно было запущено приложение с открытым исходным кодом DeFlock.org для отслеживания местонахождения более 77 000 ИИ-считывателей номерных знаков по всей стране, и создатели приложения утверждают, что сканеры создали подробную «историю местоположений» обычных жителей, что приводит к расовому профилированию и потенциальному преследованию со стороны офицеров. Представитель Flock заявил, что технология просто отображает номерной знак в одном месте, в одном месте и в одном месте во времени.
Компания работает над созданием большего количества барьеров безопасности для решения любых проблем сообщества, добавляя: «Мы готовы снова работать с любым из этих городов, если они того пожелают».
Хотя контракт и закончился, Ринг сказал, что общественное мнение показывает одно: люди хотят чувствовать себя в безопасности в своих районах.
«Поэтому, хотя разногласия в социальных сетях были довольно сильными, — сказал Симинофф журналу Fortune, — я не уверен, какой процент из них на самом деле отразился на аналогичном населении.
«Я думаю, что многие люди очень рады более безопасным районам и возвращению собак благодаря такой компании, как Ring, которая сохраняет их конфиденциальность».
Эта статья была обновлена и теперь включает комментарии от Ring и City of Windsor.
