Раньше было два типа увольнений: те, которым инвесторы аплодировали, и те, которые они критиковали. Первая категория, которая включала объявление о какой-либо стратегической реструктуризации, уже давно ассоциируется с резким ростом цен на акции. Между тем, если бы увольнения были вызваны снижением продаж и ростом затрат, инвесторы продали бы компанию.
Но недавно аналитики Goldman Sachs заметили новый поворот.
«Связав недавние объявления об увольнениях с отчетами о прибылях публичных компаний и данными фондового рынка, мы обнаружили, что недавнее увеличение количества объявлений об увольнениях исходило в основном от компаний, которые объясняли свои увольнения благоприятными факторами, такими как реструктуризация, вызванная автоматизацией и технологическими достижениями». Но вместо роста эти акции упали в среднем на 2%. А компании, заявившие о реструктуризации, были наказаны еще жестче. Как пишут аналитики: «Это говорит о том, что, несмотря на предложенные мягкие оправдания, фондовый рынок воспринял недавние объявления об увольнениях как негативный сигнал о перспективах этих компаний».
За этой ситуацией стоит следить и дальше, поскольку Goldman прогнозирует «потенциальное увеличение» увольнений, учитывая отзывы, которые они слышали на протяжении всего сезона отчетности, которые, по их словам, «частично мотивированы желанием использовать ИИ для снижения затрат на рабочую силу».
Так почему же инвесторы изменили свое мнение об увольнениях, вызванных реструктуризацией?
Самая очевидная причина, по словам аналитиков Goldman, заключается в том, что они просто не верят тому, что говорят компании. Аналитики обнаружили, что компании, которые недавно объявили об увольнениях, «испытали в этом году более высокий рост капитала, долга и процентных расходов, а также более низкий рост прибыли, чем сопоставимые компании в тех же отраслях». Это означает, что эти сокращения персонала «на самом деле могли быть вызваны более важными причинами, такими как необходимость сократить расходы, чтобы компенсировать растущие процентные расходы и снижение прибыльности».
Это интересное развитие событий, особенно в свете того факта, что хвастовство увольнениями и процентом работы, выполняемой ИИ, в последние месяцы стало своего рода тенденцией, способом показать, что генеральные директора, особенно в сфере технологий, на 100% увлекаются ИИ.
Как написал Джефф Колвин в Fortune, Энди Ясси из Amazon, главный операционный директор Target Майкл Фидделке (который станет генеральным директором в феврале) и финансовый директор JPMorgan Chase Джереми Барнум — это лишь некоторые из руководителей, которые откровенно говорили о том, как повышение эффективности за счет искусственного интеллекта может ограничить количество людей, которые им понадобятся в будущем. Как писал Колвин, язык, который большинство руководителей использует для передачи таких сообщений, «не является оборонительным или извиняющимся. Как раз наоборот: он прямой и уверенный. Среди руководителей компаний из списка Fortune 500 наличие меньшего количества сотрудников становится знаком чести».
И хотя рассказы об эффективности ИИ, конечно, не выйдут из моды в ближайшее время, они могут зайти слишком далеко, как недавно сообщила Шэрон Голдман из Fortune. Он написал: «В мае, всего через несколько месяцев после того, как рекламировал способность искусственного интеллекта заменить людей, генеральный директор Klarna Себастьян Семяятковски отменил замораживание найма сотрудников, основанное на искусственном интеллекте, и объявил, что компания набирает больше сотрудников. Он сказал Bloomberg, что Klarna теперь нанимает сотрудников, чтобы гарантировать, что у клиентов всегда есть возможность поговорить с реальным человеком. «С точки зрения бренда, с точки зрения компании, я думаю, очень важно, чтобы вы ясно дали понять своим клиентам что «всегда будет человек, если вы этого захотите», – сказал он.
