Для многих людей планирование отпуска начинается в начале года, когда приходят каталоги, и они начинают строить планы о том, что они купят во время курортного сезона.
К сожалению, планы поклонников Home Depot теперь под вопросом из-за серьезной проблемы в магазине.
Проблема заключается в том, что некоторые клиенты в конечном итоге тратят целое состояние, чтобы исправить ситуацию, поскольку многие обращаются к онлайн-форумам и группам, чтобы выразить свою обеспокоенность и найти решения.
Вот почему клиенты Home Depot испытывают трудности, а также некоторые подробности о том, что может быть причиной проблемы в этот праздничный сезон.
Покупатели расстроены отсутствием товара в Home Depot в этот праздничный сезон.
Источник изображения: Shutterstock
Клиенты Home Depot разочарованы праздниками
Проблема в Home Depot связана с отсутствием больших рождественских украшений.
Ранее в этом году магазин запустил каталог гигантских садовых украшений, которые, по данным Yahoo Life, стали культовыми.
Связанный: Долларовое дерево предлагает новые удобные льготы, которые клиенты не могут себе позволить
Покупатели начали составлять свои списки покупок, в том числе 30-летний Лэндон Ричард из Луизианы, который рассказал Wall Street Journal, что остановил свой выбор на 8,5-футовом олене, красно-золотых санях и огромном Санта-Клаусе после утечки в марте информации о том, что праздничные распродажи Home Depot будут включать эти товары.
К сожалению, когда Ричард и другие поклонники рождественских товаров Home Depot появились в магазинах в августе и сентябре, когда украшения обычно доступны, этих предметов нигде не было, и они так и не материализовались по сей день.
Сотрудники магазина подтверждают наличие проблемы.
Сотрудники магазинов обсуждали проблему нехватки этих товаров на онлайн-форумах, в том числе в сообщении на Reddit, где работник Home Depot сообщил, что ему несколько раз в неделю звонили по поводу большого украшения, изображающего Санта-Клауса в санях, запряженных оленями.
Другие поддержали их, заявив, что в их магазин поступило лишь небольшое количество крупных рождественских украшений и что они были распроданы очень быстро. «Наш магазин закончил установку в четверг, а к вечеру субботы их уже не было», — прокомментировал один из плакатов.
Клиенты выражают в Интернете тревогу по поводу проблемы Home Depot
Покупатели не умолчали о пропаже украшений. Фактически, группа Home Depot на Хэллоуин и Рождество в Facebook, насчитывающая более 165 800 участников, была наполнена дискуссиями о том, где находятся эти товары и почему их нельзя найти в магазинах по всей стране.
Некоторые полагают, что в отсутствии гигантского украшения виноваты тарифы, поскольку некоторые из более крупных украшений импортируются китайскими компаниями, которые, возможно, не смогут доставить эти предметы по доступной цене в Соединенные Штаты.
Больше розничной торговли
Cracker Barrel закрывает 14 принадлежащих компании ресторанов из-за негативной реакцииСеть сэндвичей Beloved закрывает рестораны и пекарниСеть ресторанов закрыла 50% своих заведений в результате банкротства по главе 11
Однако продавец рождественского декора сообщил Wall Street Journal, что тарифы «не будут единственной причиной, по которой мы изменим наш ассортимент и стратегию».
Торговец также подтвердил, что покупатели правы в том, что многих товаров не хватает, хотя и указывает, что не все товары, представленные в слитом каталоге, будут доступны в этом сезоне.
Клиенты тратят много денег из-за этой проблемы с Home Depot
Независимо от основной причины проблемы, она обходится потребителям дорого, поскольку они вынуждены обращаться на вторичный рынок за праздничными покупками. ‘
Yahoo сообщила, что некоторые из наиболее востребованных товаров перепродаются в Интернете по ценам, превышающим 1000 долларов.
Клиенты, которые не могут себе позволить такие цены, также помогают им найти ограниченный доступный товар. Yahoo сообщила о 44-летнем коллекционере, который нашел 8-футового Санта-Клауса в пяти часах от своего дома. Он внес залог в размере 300 долларов, чтобы сохранить товар, прежде чем поехать за ним.
К сожалению, учитывая сезон отпусков, эту проблему вряд ли удастся решить в настоящее время. Клиентам может просто придется платить завышенные цены при перепродаже или отказаться от своей мечты иметь рождественские украшения в этом году.
